The purpose of this study was to discover SMTs (school management teams) social imaginaries about families and school relationships during a health crisis. Through a collective and comparative case study, we worked with four public schools in the Metropolitan Region, conducting role analysis interviews, group interviews and individual ones, all of them with members of the SMTs.  Through a Reflective Thematic Analysis we were able to identify four important topics: a) principals’ representations about family-school relationships, b) how and on what basis these imaginaries are created, c) the relationships between SMTs and schools, and d) the possibilities of action offered by these imaginaries. Then main results show that despite the fact that the pandemic health crisis has put many challenges to  the work of both families and schools, the relationship among them has been strengthened, setting up promising conditions for student learning. It is finally, also an opportunity to further innovate on teaching and learning practices, putting family knowledge at the center. El propósito de este estudio fue conocer los imaginarios sociales de los equipos directivos sobre la relación de las familias y las escuelas en contexto de crisis sanitaria. A través de un estudio de caso colectivo y comparativo se trabajó con cuatro escuelas públicas de la Región Metropolitana. Se aplicaron tres tipos de entrevistas: análisis del rol, grupales e individuales focalizadas en los integrantes de los equipos directivos. Por medio del Análisis Temático Reflexivo, se construyeron cuatro núcleos temáticos, las representaciones de los directivos sobre familia-escuela,  las condiciones en las que se producen los imaginarios, las relaciones entre equipos directivos y escuelas y las posibilidades de acción que otorgan estos imaginarios. Se concluye que aun cuando el contexto de pandemia ha vuelto complejo el trabajo tanto para las familias como para las escuelas, la relación se ha estrechado construyendo condiciones favorables para el desarrollo de los aprendizajes de los estudiantes, siendo una oportunidad para avanzar en innovación de prácticas pedagógicas que pongan en el centro los saberes familiares.