La investigación tiene el propósito de analizar los servicios públicos como fortaleza democrática, siempre que se considera la administración ciudadana para generar bienestar colectivo. Es un estudio bibliográfico, diacrónico, desde el enfoque racionalista deductivo. Considera las limitaciones administrativas de los modelos representativos al circunscribir las decisiones en pocas manos; suceso que promueve la corrupción como evento concomitante a las imposiciones. En contraposición, la estructura de gobierno participativa condiciona las prácticas sociales a la conformación del bienestar social. Concluye que la apropiación política de las comunidades provoca vida digna al sustentar la vigencia de los derechos humanos en las confluencias dialógicas. Acciones que se acompañan de la educación como capacitación ética de las sociedades en favor de sí.