Redes sociales y comunicación institucional: el caso de las universidades portuguesas

Amaral, Inês; Correia Santos, Sílvio

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Colección de los Centros Asociados
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España
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Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada - Fundación iS+D - Cosecha
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dc.creator	Amaral, Inês
dc.creator	Correia Santos, Sílvio
dc.date	2020-01-30
dc.date.accessioned	2022-03-25T19:06:04Z
dc.date.available	2022-03-25T19:06:04Z
dc.identifier	https://revistaprismasocial.es/article/view/3371
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/129463
dc.description	El ecosistema de los medios ha evolucionado hacia una ecología híbrida donde las redes sociales forman consumidores (inter) activos que desarrollan nuevas prácticas y relaciones con marcas en una lógica colaborativa,  propias de la era de Comunicación 3.0. Este nuevo escenario no es ajeno a las instituciones de enseñanza superior y ya lo están aplicando a la hora de dirigirse a su público, ya que, éstos en su mayoría, están permanentemente conectado a través de medios sociales. Las redes sociales  se han convertido en una parte muy importante de sus  estrategias de comunicación, a través de las cuales buscan diferenciar sus ofertas en un contexto competitivo. Este artículo analiza dos cuestiones por una parte qué uso están dando las universidades portuguesas a las redes sociales y por otra analiza  la utilización de Facebook, como herramienta de comunicación institucional en las universidades portuguesas. Los resultados muestran que las universidades con menos estudiantes pueden crear valor de marca a través de Facebook y LinkedIn, siempre y cuando tengan una alta frecuencia de publicación. Las instituciones con más estudiantes son las que tienen mayor dinámica de publicación y participación, aunque son las instituciones más pequeñas las que logran mayor amplificación y visibilidad.	en-US
dc.description	The media ecosystem has evolved towards a hybrid ecology where social networks form (inter) active consumers who develop new practices and relationships with brands in a collaborative logic, which represents the era of Communication 3.0. Higher education institutions deal with these issues by addressing an audience that is permanently connected through social media. Social networks became part of their communication strategies, which seek to differentiate their offers in a competitive context. This article analyses both the presence in social media and the use of Facebook by Portuguese universities as a tool for institutional communication. The results show that universities with fewer students can create network value through Facebook and LinkedIn as long as they have a high publication frequency. Institutions with more students achieve higher dynamic of publication and engagement, although smaller institutions attain greater amplification and more visibility.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	eng
dc.publisher	Fundación iS+D para la Investigación Social Avanzada	es-ES
dc.relation	https://revistaprismasocial.es/article/view/3371/4079
dc.rights	Derechos de autor 2020 Revista Prisma Social	es-ES
dc.source	Revista Prisma Social; No. 28 (2020): Redes Sociales y Fenómenos Comunicativos: aplicación, análisis y metodologías de investigación; 20-43	en-US
dc.source	Revista Prisma Social; Núm. 28 (2020): Redes Sociales y Fenómenos Comunicativos: aplicación, análisis y metodologías de investigación; 20-43	es-ES
dc.source	1989-3469
dc.subject	redes sociales	en-US
dc.subject	universidades portuguesas	en-US
dc.subject	comunicación institucional	en-US
dc.subject	estrategias de social media	en-US
dc.subject	social networks	es-ES
dc.subject	Portuguese universities	es-ES
dc.subject	institutional communication	es-ES
dc.subject	social media strategies	es-ES
dc.title	Redes sociales y comunicación institucional: el caso de las universidades portuguesas	en-US
dc.title	Social networks and institutional communication: the case of Portuguese universities	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Sección temática	es-ES