Descripción:
Primera parte de un análisis crítico y comparativo sobre los modelos de gestión de la calidad educativa. Ésta se inicia con un acercamiento a las relaciones existentes entre los procesos de evaluación institucional, aseguramiento de la calidad y acreditación, a manera de contextualizar la temática central. Posteriormente se revisa el desarrollo de la calidad en el ámbito empresarial y su tránsito hacia la educación, para, al final, incursionar en la comprensión del concepto de gestión educativa.