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América Latina y el Caribe
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https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/62180Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.creator | Oliveira, Gustavo | - |
| dc.creator | Carvalho De Lorenzo , Helena | - |
| dc.creator | Santos Nascimento, Alessandra | - |
| dc.date | 2022-01-18 | - |
| dc.date.accessioned | 2022-03-18T16:22:49Z | - |
| dc.date.available | 2022-03-18T16:22:49Z | - |
| dc.identifier | https://periodicos.fclar.unesp.br/redd/article/view/15547 | - |
| dc.identifier | 10.32760/1984-1736/REDD/2020.v12i2.15547 | - |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/62180 | - |
| dc.description | O acesso à saúde é um direito constitucional desde 1988 no Brasil. Ele envolve inúmeros e complexos problemas que vão desde a ampliação da oferta de serviços na rede básica de saúde até o adequado atendimento de uma demanda cada vez mais crescente e necessitada. Ao analisar a literatura especializada constatou-se a existência de poucos estudos com um olhar sistêmico, capaz de identificar os problemas de acesso, integrando as percepções dos principais atores envolvidos: usuários, profissionais da saúde e gestores das instituições. A pesquisa foi realizada no ano de 2019 e teve como foco o “Território Cidade Tiradentes”, que é parte da “Rede de Atenção à Saúde Santa Marcelina”, situada na zona Leste de São Paulo. Do ponto de vista metodológico, a pesquisa consistiu em um estudo exploratório e qualitativo que utilizou, principalmente, entrevistas semiestruturadas e análise documental para a caracterização da referida rede e território, bem como dos atores envolvidos e dos serviços ofertados. A análise dos resultados da pesquisa foi organizada a partir das dimensões estrutural, relacional e operacional, sugeridas pela literatura. A dimensão estrutural, embora avaliada de forma muito positiva pelo tamanho e diversidade de serviços, apresentou severos problemas de integração da rede e a ausência de alinhamento sobre a estrutura e os fluxos de funcionamento do sistema de saúde, o que impacta negativamente o acesso aos serviços de saúde. Na dimensão relacional, a necessidade e a expectativa de imediato atendimento por parte dos usuários aprofundam os problemas de credibilidade, gerados pela falta de resolutividade do serviço, o que reflete na relação entre o profissional e o usuário. Com isso, o usuário busca outras portas para o atendimento. Na dimensão operacional, profissionais de saúde e usuários relataram importantes lacunas na regulação do sistema e problemas na cobertura da ESF, na marcação de consulta, no acolhimento, além de barreiras geográficas. Acredita-se que as informações obtidas neste trabalho são importantes para compreender os fatores que influenciam o acesso aos serviços de saúde do território estudado, o que contribui para o desenvolvimento de estratégias voltadas para a melhoria do acesso. Outra conclusão da pesquisa versa sobre a necessidade de maior adequação às necessidades dos usuários e de ampliação da participação social na gestão local para acompanhar as mudanças nas necessidades, dirimir as divergências entre os atores sociais e melhorar a qualidade do acesso. | pt-BR |
| dc.publisher | Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Unidade da Faculdade de Ciências Aplicadas de Limeira-SP, vinculada ao Laboratório de Estudos do Setor Público, LESP | pt-BR |
| dc.source | REDD – Revista Espaço de Diálogo e Desconexão; v. 13 n. 1 (2021): V. 13 n. 1 (2021) | pt-BR |
| dc.source | 1984-1736 | - |
| dc.subject | Avaliação do Acesso | pt-BR |
| dc.subject | Redes de Atenção à Saúde | pt-BR |
| dc.subject | Políticas Públicas de Saúde | pt-BR |
| dc.subject | Território Cidade Tiradentes | pt-BR |
| dc.subject | SUS | pt-BR |
| dc.title | Acesso aos serviços de saúde na Rede Santa Marcelina-SP: um estudo sobre o “Território Cidade Tiradentes” | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| Aparece en las colecciones: | Faculdade de Ciências e Letras-Unesp - FCL/CAr - Cosecha | |
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