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Título : Psychosocial risk factors’ management: case studyin a medium sized Salvadoran company
Gestión de factores de riesgo psicosocial: estudio de caso en una mediana empresa salvadoreña
Palabras clave : Gestión de riesgos laborales;Condiciones de trabajo;Riesgos psicosociales;Estrés mental;Pequeña industria;Mediana industria;Occupational risk management;Working conditions;Mental stress;Psychosocial risks;Small enterprise;Medium sized enterprise
Editorial : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
Descripción : Psychosocial risk factors are anything in the design or management of work that increases the risk of work-related stress. Their assessment is legally required in Salvadoran companies, nevertheless, the legislation itself lacks a specific methodology to comply with such requirements. In 2020, the Spanish National Institute of Health and Safety at Work (INSST) published a methodology to assist Micro and Small Enterprises in managing these factors that can also be used for larger companies. This article presents a case study in a medium-sized advertising Salvadoran company, where this methodology was applied in positions of its production department. The information required for its application was obtained through consultation with workers along with the review of their job descriptors and direct observation of work. The results indicate that all the jobs analyzed have psychosocial factors in adverse conditions. The most predominant ones were associated with autonomy, work pace, time and emotional demands, all with a medium level of importance. It was identified that taking on orders with short delivery deadlines modified the planning and extension of working hours, contributing to the situation observed. Based on this information, various measures were suggested, such as conducting capability and workload studies along with improving planning visibility. Given that the methodology facilitated the management of psychosocial factors, was easy to use and had a participatory approach, the experience of this research suggests that it can be an alternative for other micro, small and medium-sized Salvadoran companies to respond to regulatory requirements, ensuring the welfare of workers. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 76-95.
Los factores de riesgo psicosocial son aspectos del diseño o gestión del trabajo que incrementan el riesgo de estrés laboral. Su gestión es una exigencia para las empresas salvadoreñas, aunque la legislación carece de una metodología específica para llevarla a cabo. En 2020, el Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo español (INSST) publicó una metodología para este propósito dirigida a micro y pequeñas empresas que puede ser utilizada por otras de mayor tamaño. Este artículo presenta un estudio de caso en una mediana empresa salvadoreña de publicidad, donde dicha metodología se aplicó en puestos del área de producción. Se recolectó la información necesaria para su uso mediante consulta a los trabajadores, revisión de sus descriptores de puestos y observación del trabajo. Los resultados indican que todos los puestos analizados poseen factores en condiciones negativas, predominando las asociadas con autonomía, ritmo, tiempo de trabajo y demandas emocionales, con un nivel de importancia medio. Se identificó que asumir pedidos con plazos cortos de entrega modificaba la planifi cación y extensión de las jornadas laborales, contribuyendo a la situación observada. A partir de ello, se sugirieron medidas como un estudio de capacidad de producción y carga laboral, así como mejoras en la programación del trabajo. Dado que la metodología facilitó la gestión de factores psicosociales, resultó fácil de utilizar y tuvo un enfoque participativo, la experiencia de esta investigación sugiere que puede ser una alternativa para que otras micro, pequeñas y medianas empresas salvadoreñas cumplan con laslas normativas, procurando el bienestar de sus trabajadores. Realidad Empresarial No. 18, 2024: 76-95.
URI : https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/262304
Otros identificadores : https://revistas.uca.edu.sv/index.php/reuca/article/view/8418
10.51378/reuca.vi18.8418
Aparece en las colecciones: Departamentos de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UCA - Cosecha

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