1. Repositorio institucional de CLACSO
2. Colección de los Centros Asociados
3. El Salvador
4. Departamentos de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UCA - Cosecha

Título :	Marketing strategies in English language schools: an empirical study Estrategias de marketing en institutos de enseñanza del inglés: estudio empírico
Palabras clave :	Estrategias de marketing;Planeación estratégica;Arquetipo de cliente;Propuesta de valor;Marketing strategies;Strategic planning;Customer archetype;Value proposition
Editorial :	Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
Descripción :	This article shows the results of an investigation that aimed to propose marketing strategies for two English language teaching institutes in the Colombian city of Cúcuta: the COMPUHELP Educational Corporation and the United Services of English Institute (USE). From the study carried out, considering both the Internal Capacity Profile (PCI) and the Environment Opportunities and Threats Profile (POAM), it is evident that COMPUHELP has established itself in the market through responsibility and commitment to its clients; meanwhile, USE is one of the most recognized institutes in the city, thanks to twenty years of experience in the market, institutional agreements, the diversity of courses offered, international exchanges and other activities outside the classroom. It is also concluded that the target client of the institutes is a person aware of the globalization of markets and the impact it has generated on the development of society, including competitiveness and interpersonal relationships. All these elements serve to propose marketing strategies appropriate to the reality of each of the institutes. Realidad Empresarial No. 15, 2023: 11-22. El presente artículo muestra los resultados de una investigación que tuvo como objetivo proponer estrategias de marketing para dos institutos dedicados a la enseñanza del idioma inglés en la ciudad colombiana de Cúcuta: la Corporación Educativa COMPUHELP y el Instituto United Services of English (USE). A partir del estudio realizado, considerando tanto el Perfil de Capacidad Interna (PCI) como el Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio (POAM), se evidencia que COMPUHELP se ha establecido en el mercado por medio de la responsabilidad y el compromiso con sus clientes; en tanto, USE es uno de los institutos más reconocidos en la ciudad, gracias a los veinte años de experiencia en el mercado, los convenios institucionales, la diversidad de cursos ofertados, intercambios internacionales y otras actividades fuera del aula. Se concluye, además, que el cliente objetivo de los institutos es una persona consciente de la globalización de los mercados y el impacto que ha generado en el desarrollo de la sociedad, incluyendo la competitividad y las relaciones interpersonales. Todos estos elementos sirven para plantear estrategias de marketing adecuadas para la realidad de cada uno de los institutos.  Realidad Empresarial No. 15, 2023: 11-22.
URI :	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/262270
Otros identificadores :	https://revistas.uca.edu.sv/index.php/reuca/article/view/7720 10.51378/reuca.v1i15.7720
Aparece en las colecciones:	Departamentos de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UCA - Cosecha

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