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Título :	WhatsApp and Facebook: Analysis of the use of synchronous tools for communication in university education WhatsApp y Facebook: Análisis del uso de herramientas síncronas para la comunicación en la educación universitaria
Palabras clave :	Education;WhatsApp;Facebook;Communication;ICT;Educación;WhatsApp;Facebook;Comunicación;TIC
Editorial :	Red Iberoamericana de Pedagogía
Descripción :	The way we communicate has changed significantly. An example of this is the recurrent use of mobile devices by students, for example, those commonly known as Smart Phones. The use of mobile devices allows communication methods close to students, so tools such as WhatsApp and Facebook were chosen. When using these instant messaging resources, the question arises: To what extent do students express their satisfaction with communication in blended learning at CUNorte, with the incorporation of synchronous online tools? In order to answer this question, the results of two groups from the third semester of Electronic and Computer Engineering (ECI), assigned in the 2019B cycle (July-December), have been compared. Group "A" has used WhatsApp and Facebook for its communication, Group "B" only used Moodle. The above was conducted in the Centro Universitario del Norte (CUNorte) of the University of Guadalajara (UDG) in a B-Learning type environment. La manera en la que nos comunicamos ha cambiado de forma importante. Ejemplo de ello es el uso recurrente que los alumnos hacen de los dispositivos móviles, por ejemplo, los conocidos comúnmente como Smart Phone. El uso de dispositivos móviles permite métodos de comunicación cercanas a los estudiantes, por lo que se optó por herramientas tales como WhatsApp y Facebook. Al utilizar estos recursos de mensajería instantánea surge la interrogante: ¿En qué medida los alumnos expresan su satisfacción en la comunicación en la educación semi-presencial en CUNorte, con la incorporación de herramientas síncronas en línea? Para lograr dar respuesta a dicha interrogante se han contrastado las respuestas en 2 grupos del tercer semestre de la Ingeniería en Electrónica y Computación (IEC), asignados en el ciclo 2019B (julio-diciembre). El Grupo “A” ha utilizado WhatsApp y Facebook para su comunicación, el Grupo “B” únicamente utilizó Moodle. Lo anterior se llevó a cabo en el Centro Universitario del Norte (CUNorte) de la Universidad de Guadalajara (UDG) en un ambiente de tipo B-Learning.
URI :	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/157473
Otros identificadores :	https://revista.redipe.org/index.php/1/article/view/1148 10.36260/rbr.v9i12.1148
Aparece en las colecciones:	Red Iberoamericana de Pedagogía - REDIPE - Cosecha

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