Information technology use mediation at a Colombian health organization

Juliana Tabares Quiroz; Grupo de Investigación en Bioingeniería (GIB),Universidad EAFIT; Santiago Alberto Correa Vélez; Universidad EAFIT; Juan Manuel Herrera Caballero; Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa; Sergio Alberto Loaiza Cardona; Clínica Las Américas

dc.contributor	Universidad EAFIT, Medellín, Colombia	en_US
dc.contributor	Universidad EAFIT, Medellín, Colombia	es_ES
dc.creator	Juliana Tabares Quiroz; Grupo de Investigación en Bioingeniería (GIB),Universidad EAFIT
dc.creator	Santiago Alberto Correa Vélez; Universidad EAFIT
dc.creator	Juan Manuel Herrera Caballero; Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa
dc.creator	Sergio Alberto Loaiza Cardona; Clínica Las Américas
dc.date	2018-11-15
dc.date.accessioned	2022-03-22T15:12:33Z
dc.date.available	2022-03-22T15:12:33Z
dc.identifier	http://www.psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/view/1347
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/80730
dc.description	This work aims to analyze the implementation process of health information technologies, in a private health organization in the city of Medellín. Using electronic health records, the study emphasized the social mediation process that takes place between the different actors to appropriate and adapt the technology implemented to the organization needs. For this purpose, a qualitative case study was carried out to include the view of technological managers, facilitators and technology users involved in the implementation process. Results indicated that the social mediation process of technology (SMT) use involves considering the actor’s role, their relationships, their practices and the senses that they build around the characteristics and purposes of the technology. It is concluded that social mediation can be a concept that contributes to the practice of technological management by analyzing social relations and emerging organizational processes of change.	en_US
dc.description	El objetivo de este artículo es analizar el proceso de implementación de tecnologías de información en salud, específicamente las historias clínicas electrónicas, en una organización de salud privada de la ciudad de Medellín, haciendo énfasis en el proceso de mediación social, que se desenvuelve entre los distintos actores para apropiarse y adecuar la tecnología implementada al contexto y a las necesidades de la organización. Para este fin, se realizó un estudio de caso interpretativo que incluyera la mirada de actores estratégicos, desarrolladores, facilitadores y usuarios de la tecnología involucrados en el proceso de implementación. Como resultados relevantes se observa que la mediación social del uso de la tecnología (MUT), implica considerar el rol de cada uno de los actores, sus relaciones, sus prácticas y los sentidos que construyen alrededor de las características y finalidades de la tecnología. Se concluye que este concepto puede contribuir a la gestión de la tecnología en las organizaciones debido a su gran potencial para analizar la intervención social en procesos emergentes de cambio.	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.format	text/xml
dc.language	es
dc.publisher	Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso	0
dc.rights	<p>The author/s grant exclusive license without temporary limit for the manuscript to be published in the journal Psicoperspectivas. Individual and Society, published by the Pontifical Catholic University of Valparaiso (Chile).</p><p>All manuscript will be published under the Creative Commons 4.0 International License.</p>
dc.rights	Los artículos serán publicados bajo licencia <a title="CC BY Atribución 4.0 Internacional" href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es">Creative Commons 4.0 Internacional</a>. Los autores retienen sus derechos.
dc.rights	<p>O(Os)/A(As) autores concedem licença exclusiva e sem limite de tempo para primeira publicação na Revista Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad, editada com o respaldo da Escuela de Psicología da Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (Chile).</p><p>O artigo sera publicado sob Licença <a class="action" style="text-decoration-line: none; font-size: 0.85em; text-transform: uppercase; font-weight: bold; font-family: Helvetica, ";Liberation Sans";, Arial, sans-serif; background-color: #d3d7cf; color: #871aaa !important;" href="http://creativecommons.org/" target="_new">CREATIVE COMMONS</a> 4.0 Internacional.</p>
dc.source	Psicoperspectivas: Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	en_US
dc.source	Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	es_ES
dc.source	Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	pt_BR
dc.subject	health organizations; implementation process; information technology;technology use mediation;	en_US
dc.subject	tecnologías de información; organizaciones de salud; mediación social del uso de la tecnología	es_ES
dc.title	Information technology use mediation at a Colombian health organization	en_US
dc.title	Mediación del uso de tecnologías de información en una organización de salud colombiana	es_ES
dc.type		en_US
dc.type		es_ES