How do Chilean workers cope with the workplace violence?

Andrea Palma Contreras; 1° Trabajo Social, Facultad de Psicología, Universidad San Sebastián, Bellavista, Santiago, 8420524, Chile. 2° Programa Doctorado en Psicología, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile; Magdalena Ahumada Muñoz; Ninguna; Elisa Ansoleaga Moreno; Programa de Estudios Psicosociales del Trabajo, Facultad de Psicología, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile

dc.contributor	FONDECYT Regular No. 1170239 and No. 1140060 Projects, CONICYT, Chile.	en_US
dc.contributor	Proyectos Fondecyt Regular Nº 1170239 y 1140060, CONICYT, Chile	es_ES
dc.creator	Andrea Palma Contreras; 1° Trabajo Social, Facultad de Psicología, Universidad San Sebastián, Bellavista, Santiago, 8420524, Chile. 2° Programa Doctorado en Psicología, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile
dc.creator	Magdalena Ahumada Muñoz; Ninguna
dc.creator	Elisa Ansoleaga Moreno; Programa de Estudios Psicosociales del Trabajo, Facultad de Psicología, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile
dc.date	2018-11-15
dc.date.accessioned	2022-03-22T15:12:33Z
dc.date.available	2022-03-22T15:12:33Z
dc.identifier	http://www.psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/view/1288
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/80729
dc.description	Workplace violence (WV) is an important work stressor and produces serious consequences at the individual and organizational level. The ways to face the WV include the measures to prevent it and face it at the individual, collective and organizational level. These ways of dealing with WV moderate the relationship between WV and mental health outcomes. The literature has preferably studied the consequences of WV meanwhile the ways of coping and prevent it have been insufficiently investigated, with no previous studies in Chile. The objective of the article is to analyze the ways of dealing with workplace violence in a non-probabilistic, intentional, sequential and conceptually oriented sample of 70 Chilean workers who were interviewed in depth. The passive individual coping is the one that predominates in the accounts of the men and women interviewed; they turn to active coping when the abuse is repeated. The mediation of the labor union, the support from colleagues and the organization are valued positively; and there are contradictory opinions regarding the management by government organization.	en_US
dc.description	La violencia laboral (VL) es un importante estresor laboral y produce graves consecuencias a nivel individual y organizacional. Los modos de afrontar la VL incluyen las medidas para prevenirla y enfrentarla a nivel individual, colectivo y organizacional. Estos modos de afrontar la VL modulan la relación entre ésta y los resultados de salud mental. La literatura ha estudiado preferentemente las consecuencias de la VL mientras que los modos de afrontarla y prevenirla han sido insuficientemente investigados, no existiendo estudios previos en Chile. El objetivo del artículo es analizar los modos de afrontar la violencia laboral en una muestra no probabilística intencional, secuencial, orientada conceptualmente de 70 trabajadoras y trabajadores chilenos a quienes se realizaron entrevistas en profundidad. El afrontamiento pasivo individual es el que predomina en los relatos de los entrevistados y entrevistadas; recurren al afrontamiento activo cuando el maltrato es reiterado. La mediación del sindicato, el apoyo de parte de compañeros y de la organización son valorados positivamente; y existen opiniones contradictorias frente a la gestión de parte de organismos estatales.	es_ES
dc.format	application/pdf
dc.format	text/xml
dc.language	es
dc.publisher	Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso	0
dc.rights	<p>The author/s grant exclusive license without temporary limit for the manuscript to be published in the journal Psicoperspectivas. Individual and Society, published by the Pontifical Catholic University of Valparaiso (Chile).</p><p>All manuscript will be published under the Creative Commons 4.0 International License.</p>
dc.rights	Los artículos serán publicados bajo licencia <a title="CC BY Atribución 4.0 Internacional" href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es">Creative Commons 4.0 Internacional</a>. Los autores retienen sus derechos.
dc.rights	<p>O(Os)/A(As) autores concedem licença exclusiva e sem limite de tempo para primeira publicação na Revista Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad, editada com o respaldo da Escuela de Psicología da Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (Chile).</p><p>O artigo sera publicado sob Licença <a class="action" style="text-decoration-line: none; font-size: 0.85em; text-transform: uppercase; font-weight: bold; font-family: Helvetica, ";Liberation Sans";, Arial, sans-serif; background-color: #d3d7cf; color: #871aaa !important;" href="http://creativecommons.org/" target="_new">CREATIVE COMMONS</a> 4.0 Internacional.</p>
dc.source	Psicoperspectivas: Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	en_US
dc.source	Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	es_ES
dc.source	Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad; Vol. 17, No. 3 (2018): Estudios organizacionales en Latinoamérica: Oportunidades, perspectivas y proyecciones	pt_BR
dc.subject	coping; Chilean workers; workplace violence	en_US
dc.subject	afrontamiento;violencia laboral;trabajadores chilenos; trabajadoras chilenas	es_ES
dc.title	How do Chilean workers cope with the workplace violence?	en_US
dc.title	¿Cómo afrontan la violencia laboral los trabajadores/as chilenos/as?	es_ES
dc.type		en_US
dc.type		es_ES