Resumen:
Este manual es producto de varios años de trabajo con personas de sectores populares en la línea de la formación en habilidades de relaciones humanas. Pretende ser un aporte y una ayuda para aquellas personas que están motivadas por ayudar a otros en el despliegue y desarrollo de nuevas habilidades de comunicación, tanto a nivel personal como interpersonal y organizacional. Idealmente, espero que sea utilizado por personas que tengan algún tipo de entrenamiento en trabajo con grupos, y que ellas mismas hayan participado de un grupo de sensibilización o de relaciones humanas.