"Neste artigo, discutem-se alguns trabalhos que tratam da evasão e da persistência de estudantes no sistema educacional presencial e a distância. As pesquisas mencionadas foram realizadas em vários países, tais como Inglaterra, Estados Unidos, Costa Rica, Venezuela, Uganda e Brasil. Na primeira parte do texto, apresentam-se mais estudos realizados no sistema presencial, e na segunda, pesquisas realizadas no sistema a distância e, mais especificamente, nas fases consideradas de primeira e segunda gerações de educação a distância. Neste artigo, verifica- se que as instituições educacionais podem e devem implementar serviços de apoio aos estudantes para prevenir evasão e ajudá-los a ter sucesso educacional."