The aim of this study is to investigate the factors that affect the preference of e-learning systems used as a basic or supportive tool in both open education and formal education. The data set used in this study was obtained from a questionnaire applied to randomly selected university students who took courses with the e-learning system. The questionnaire was applied to 561 people and descriptive statistics were calculated based on the obtained data. For modeling and analyzing the relationships of the factors that directly and indirectly affect the preference of e-learning systems, Structural Equation Modeling was established. As a result of the analysis, the variables that directly or indirectly affect the preferability of the e-learning systems were determined. In addition to the positive effect of the information system infrastructure on other variables in the model, the mediation effect of the learning management system on the information system infrastructure and preferability was revealed.El objetivo de este estudio es investigar los factores que inciden en la preferencia de los sistemas de e-learning utilizados como herramienta básica o de apoyo tanto en la educación abierta como en la educación formal. El conjunto de datos utilizado en este estudio se obtuvo de un cuestionario aplicado a estudiantes universitarios seleccionados al azar que tomaron cursos con el sistema e-learning. El cuestionario se aplicó a 561 personas y se calcularon estadísticas descriptivas a partir de los datos obtenidos. Para modelar y analizar las relaciones de los factores que afectan directa e indirectamente la preferencia de los sistemas de e-learning, se estableció el Modelado de Ecuaciones Estructurales. Como resultado del análisis se determinaron las variables que directa o indirectamente inciden en la preferencia de los sistemas e-learning. Además del efecto positivo de la infraestructura del sistema de información sobre otras variables del modelo, se reveló el efecto de mediación del sistema de gestión del aprendizaje sobre la infraestructura del sistema de información y la preferencia.  O objetivo deste estudo é investigar os fatores que afetam a preferência por sistemas de e-learning usados como ferramenta básica ou de apoio tanto na educação aberta quanto na educação formal. O conjunto de dados utilizado neste estudo foi obtido a partir de um questionário aplicado a estudantes universitários selecionados aleatoriamente que fizeram cursos com o sistema de e-learning. O questionário foi aplicado a 561 pessoas e estatísticas descritivas foram calculadas com base nos dados obtidos. Para modelar e analisar as relações dos fatores que afetam direta e indiretamente a preferência dos sistemas de e-learning, foi estabelecida a Modelagem de Equações Estruturais. Como resultado da análise, foram determinadas as variáveis que afetam direta ou indiretamente a preferibilidade dos sistemas de e-learning. Além do efeito positivo da infraestrutura do sistema de informação sobre outras variáveis do modelo, foi revelado o efeito de mediação do sistema de gestão da aprendizagem sobre a infraestrutura do sistema de informação e a preferência.