Estrategias para la adopción del cloud computing como modelo tecnológico en las MIPYMES del departamento de Santander

Florez Florez, Luis Antonio

DSpace Principal
→
Colección de los Centros Asociados
→
Colombia
→
Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha
→
Ver ítem

dc.contributor	Sanguino Galvis, Sandra Cristina
dc.contributor	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000775622
dc.contributor	https://orcid.org/0000-0001-8876-9399
dc.contributor	Grupo de Investigación Preservación e Intercambio Digital de Información y Conocimiento - Prisma
dc.creator	Florez Florez, Luis Antonio
dc.date	2020-09-19T14:32:27Z
dc.date	2020-09-19T14:32:27Z
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2022-03-14T20:13:53Z
dc.date.available	2022-03-14T20:13:53Z
dc.identifier	http://hdl.handle.net/20.500.12749/7224
dc.identifier	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier	reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier	repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/22353
dc.description	En Colombia sólo un 15% de las MIPYMES (Micros, pequeñas y medianas empresas) hacen uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones TIC, como herramienta de apoyo a sus procesos administrativos y operativos. En Santander más del 99% de las empresas son MIPYMES, por lo cual el bajo uso de las TIC en este tipo de empresas, impacta directamente en el desarrollo social y económico del Departamento. Como tendencia tecnológica, a nivel mundial, el uso de las TIC en modalidad de Computación en la Nube (Cloud Computing) es una alternativa para superar las barreras de la incorporación de tecnología en las MIPYMES e impactar positivamente en la productividad de estas empresas. El objetivo de la investigación fue caracterizar el uso actual de las TIC y el Cloud Computing en las MIPYMES del sector turismo de Santander, para determinar cuáles son las barreras en su adopción, y de esta manera proponer estrategias y alternativas para lograr una mayor incorporación de las TIC e incrementar su productividad. La investigación se realizó como tesis de la Maestría en Gestión, Administración y Desarrollo de Software, en el marco del convenio de becas de la Gobernación de Santander con la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB. Como resultados de la investigación se obtuvo información detallada y actual sobre el uso de las TIC en este sector de las MIPYMES que permitió tener una radiografía de la situación y proponer alternativas para mejorar el nivel de madurez digital de estas empresas
dc.description	INTRODUCCION 8 1. DEFINICION DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACION 10 1.1 DEFINICION DEL PROBLEMA 10 1.2 FORMULACIÓN 11 1.3 JUSTIFICACIÓN 12 2. OBJETIVOS 15 2.1 OBJETIVO GENERAL 15 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15 3. MARCO REFERENCIAL 16 3.1 ESTADO DEL ARTE 16 3.2 MARCO TEÓRICO O CONCEPTUAL 20 3.2.1 LAS MIPYMES EN COLOMBIA. 20 3.2.2 LAS TIC Y LA PRODUCTIVIDAD DE LAS MIPYMES 21 3.2.3 COMPUTACIÓN EN LA NUBE 24 3.2.4 COMPUTACIÓN EN LA NUBE COMO ALTERNATIVA DE LAS MIPYMES 29 3.2.5 MODELO DE SOFTWARE COMO SERVICIO (SAAS) 30 3.2.6 PROGRAMAS DE APOYO AL USO DE LAS TIC EN LAS MIPYMES. 32 4. METODOLOGIA DE INVESTIGACION 34 4.1 PRODUCTOS ENTREGABLES 34 4.2 DESCRIPCION DE LA METODOLOGIA 35 4.3 POBLACION OBJETIVO Y MUESTRA 38 5. EQUIPO DE TRABAJO 41 6. PRESUPUESTO 42 7. CRONOGRAMA 43 8. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 44 8.1 INSTRUMENTO DE CARACTERIZACION 44 8.2 APLICACIÓN DE INSTRUMENTO DE CARACTERIZACION 47 8.3 ANALISIS DE DATOS 47 8.4 DEFINICION DE ESTRATEGIAS 68 8.4.1 CONTEXTO NACIONAL. 68 8.4.2 CONTEXTO DEPARTAMENTAL. 70 8.4.3 HOJA DE RUTA PARA LA INCORPORACIÓN DE CLOUD COMPUTING 70 8.4.4 PLAN DE ESTRATEGIAS 72 9. DISCUSION 78 10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 81 11. TRABAJOS FUTUROS 85 BIBLIOGRAFÍA 86 ANEXOS 90
dc.description	Maestría
dc.description	In Colombia only 15% of the MSMEs (Micros, small and medium-sized companies) make use of ICT Information and Communications Technologies, as a tool to support their administrative and operational processes. In Santander, more than 99% of the companies are MSMEs, which is why the low use of ICTs in these types of companies has a direct impact on the social and economic development of the Department. As a technological trend, worldwide, the use of ICT in the Cloud Computing mode is an alternative to overcome the barriers of the incorporation of technology in MSMEs and positively impact the productivity of these companies. The objective of the research was to characterize the current use of ICT and Cloud Computing in the MSMEs of the Santander tourism sector, to determine what the barriers to their adoption are, and in this way propose strategies and alternatives to achieve a greater incorporation of ICT and increase their productivity. The research was carried out as a thesis of the Master's Degree in Software Management, Administration and Development, within the framework of the grant agreement of the Government of Santander with the Autonomous University of Bucaramanga UNAB. As results of the research, detailed and current information was obtained on the use of ICT in this sector of MSMEs that allowed to have an X-ray of the situation and propose alternatives to improve the level of digital maturity of these companies
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.format	application/octet-stream
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher	Facultad Ingeniería
dc.publisher	Maestría en Gestión, Aplicación y Desarrollo de Software
dc.relation	ADEL METROPOLITANA. 2009. Agencia de Desarrollo Económico Local ADEL METROPOLITANA. www.adel.org.co. [Recuperado Noviembre 10 de 2012].
dc.relation	Agencia Vasca de Turismo. 2011. Manual de buenas prácticas tecnológicas. España.
dc.relation	Alderete, María Verónica y Gutiérrez, Luis. 2012. TIC y Productividad en las industrias de servicios en Colombia. Universidad del Rosario, Facultad de Economía.
dc.relation	Cámara de Comercio de Bucaramanga. 2012. www.compite360.com. [Recuperado Diciembre 27 de 2012].
dc.relation	Cantillo, Diana Carolina, 2011. Un país de pymes. El Espectador 17 Jul 2011. Bogotá. [Recuperado Noviembre 17 de 2012].
dc.relation	Congreso de Colombia, 2000. LEY 590 DE 2000. www.secretariasenado.gov.co. Bogotá. [Recuperado Noviembre 17 de 2012].
dc.relation	Dyerson, R, Harindranath, G, Barnes, D, 2008. National Survey of SMEs use of IT in Four Sectors. En 2nd European Conference on Information Management and Evaluation. Londres, Inglaterra.
dc.relation	Echeverri Mora, Adriana María. Moreno Pérez, Leonardo Andrés. 2011. Modelo Cloud Computing aplicable en pymes. Universidad de San Buenaventura Cali.
dc.relation	Gartner Inc. 2012. www.gartner.com. [Recuperado Noviembre 24 de 2012]
dc.relation	Gómez, Juan Erasmo. Giraldo, Olga Lucía 2009. Estudio y propuesta de adaptación del modelo de negocios de Software as a Service para satisfacer las necesidades del sector MiPyme colombiano. Universidad de los Andes. Bogotá.
dc.relation	Huertas, Jonathan. Estudio de Factibilidad Computación en la Nube para el Departamento de Nariño Colombia. 2011.
dc.relation	Jones, Ben. 2013. Cloud computing: What are IaaS, PaaS & SaaS? http://cloudcomputingtopics.com/2013/01/cloud-computing-what-are-iaas-paas-saas/. [Recuperado Enero 19 de 2013]
dc.relation	Kotelnikov, Vadim. 2007, Small and Medium Enterprises and ICT. United Nations Development Programme - Asia-Pacific Development Information Programme (UNDP-APDIP) and Asian and Pacific raining Centre for Information and Communication Technology for Development (APCICT).
dc.relation	La República, 2012. Más de 34 empresas se registran cada hora en cámaras de comercio. Edición de Noviembre 13 de 2012. Bogotá.
dc.relation	Méndez Landa, Julio Cesar. 2010. Computación en las nubes como estrategia competitiva de las Pymes. Universidad Veracruzana. México.
dc.relation	Malik AJ. 2012. Cloud Services, SaaS-DaaS-PaaS-IaaS-XaaS. http://www.govloop.com/group/SaaSGov. [Recuperado Enero 19 de 2013].
dc.relation	Mesa Sectorial Cloud Computing. 2010. Cloud Computing Una Perspectiva Para Colombia.
dc.relation	MINCIT, 2012. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Definición Tamaño Empresarial Micro, Pequeña, Mediana o Grande. Bogotá. http://www.mipymes.gov.co/publicaciones.php?id=2761. [Recuperado Noviembre 17 de 2012].
dc.relation	MINTIC. 2012. Ministerio de las Tecnologías de Información y Comunicaciones de Colombia. www.mintic.gov.co [Recuperado Noviembre 24 de 2012].
dc.relation	Mucci García, Ernesto. 2010. El impacto de la Nube en la productividad de la PYME. Universidad Politécnica de Cataluña. España.
dc.relation	NIST. 2009. Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los Estados Unidos de América (NIST).
dc.relation	Pérez, Jorge y otros. 2004. Productividad, Crecimiento Económico Y TIC. Grupo de análisis y prospectiva del sector de las telecomunicaciones GAPTEL. España.
dc.relation	Vive Digital. 2010. Contexto Nacional Mipyme Digital. http://www.vivedigital.gov.co/mipymedigital/contexto-nacional/. Bogotá. [Recuperado Noviembre 10 de 2012].
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights	Abierto (Texto Completo)
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.subject	Master in software management, application and development
dc.subject	Technological model
dc.subject	MIPYMES
dc.subject	TIC
dc.subject	Technological innovations
dc.subject	Cloud Computing
dc.subject	Analysis of data
dc.subject	Software development
dc.subject	Innovaciones tecnológicas
dc.subject	Computación en la nube
dc.subject	Análisis de datos
dc.subject	Desarrollo de software
dc.subject	Maestría en gestión, aplicación y desarrollo de software
dc.subject	Modelo tecnológico
dc.subject	MIPYMES
dc.subject	TIC
dc.title	Estrategias para la adopción del cloud computing como modelo tecnológico en las MIPYMES del departamento de Santander
dc.title	Strategies for the adoption of cloud computing as a technological model in MSMEs in the department of Santander
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type	Tesis
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.coverage	Santander (Colombia)
dc.coverage	2013