Evaluación de la inteligencia emocional y su relación con el clima laboral en funcionarios de una institución de Santander

Mesa Triana, Julián Alberto; Mariño Rojas, Steicy Dayana

DSpace Principal
→
Colección de los Centros Asociados
→
Colombia
→
Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha
→
Ver ítem

dc.contributor	Salamanca Velandia, Sandra Roció
dc.contributor	Gómez Rey, Nicolás
dc.contributor	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001390714
dc.contributor	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001383346
dc.contributor	https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=tAKH1PEAAAAJ
dc.contributor	https://orcid.org/0000-0002-6563-7534
dc.contributor	https://orcid.org/0000-0002-7082-5716
dc.creator	Mesa Triana, Julián Alberto
dc.creator	Mariño Rojas, Steicy Dayana
dc.date	2020-11-27T20:19:16Z
dc.date	2020-11-27T20:19:16Z
dc.date	2019-11-05
dc.date.accessioned	2022-03-14T19:43:41Z
dc.date.available	2022-03-14T19:43:41Z
dc.identifier	ISSN digital: 2711-3019
dc.identifier	http://hdl.handle.net/20.500.12749/11804
dc.identifier	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier	reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier	repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/22193
dc.description	La inteligencia emocional consiste en la habilidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones (Salovey y Mayer, 1990; tomado de Biedma 2017). Según Locke (1976), tomado por Berrios (2006), la satisfacción laboral es un estado emocional positivo o placentero que resulta de la adecuación o ajuste entre la situación laboral percibida y los valores del individuo que, aunque son aprendidos, están internalizados y son congruentes con sus necesidades. Teniendo en cuenta lo anterior, nace la necesidad de identificar qué correlación hay entre la inteligencia emocional de los trabajadores con su clima laboral. Esta aplicación se realizó con los trabajadores de la Fundación Colombo-Alemana en la ciudad de Bucaramanga y el área metropolitana, donde se tuvo en cuenta una población de 173 trabajadores; para la investigación se aplicó el instrumento cuestionario TMMS (Escala Rasgo de Meta conocimiento Emocional), que cuenta con veinticuatro ítems, y la Escala de clima social en el trabajo (WES), que consta de noventa ítems. Se espera poder evidenciar la importancia que tiene la inteligencia emocional dentro de las relaciones, autorrealización y estabilidad del clima laboral de los participantes en la investigación, identificando las necesidades para trabajar en pro de la mejoría de esta en los participantes.
dc.description	Universidad Cooperativa de Colombia
dc.description	Emotional intelligence consists in the ability to manage feelings and emotions, discriminate between them and use this knowledge to manage one’s thoughts and actions. (According to the original version of Salovey and Mayer, 1990); Locke (1976) defines job satisfaction is a positive or pleasant emotional state that results from the adjustment or adjustment between the perceived work situation and the values of the individual that, although they are learned, are internalized and are congruent with their needs. Taking into account the above, the need to identify the correlation between the emotional intelligence of workers and their work environment is born. This application was made with the workers of the Colombo-German foundation in the city of Bucaramanga and the metropolitan area, where it had a population of 130 workers; For the investigation the instrument was applied The TMMS questionnaire (Characteristic Emotional Knowledge Scale Scale) which has 24 items and the Social Climate at Work Scale (WES); the constant amount of 90 items. It is expected to be able to demonstrate the importance of emotional intelligence in the relationships, self-realization and stability of the work environment of the participants in the research by identifying the work needs for the improvement of this in the participants.
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher	Facultad Estudios Técnicos y Tecnológicos
dc.publisher	Pregrado Psicología
dc.relation	https://repository.unab.edu.co/handle/20.500.12749/11790
dc.relation	Arredondo, . 2008. Inteligencia emocional y clima organizacional en el personal del Hospital “Félix Mayorca Soto”. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE MEDICINA HUMANA. UNIDAD DE POST GRADO. Recuperado de http://cybertesis.unmsm. edu.pe/bitstream/handle/cybertesis/3275/Arredondo_bd.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relation	Goleman, D. (2002). Inteligencia emocional. Editorial Kairos
dc.relation	Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela Académico Profesional de Enfermería. Recuperado de: http://repositorio.uwiener.edu.pe/ bitstream/handle/123456789/1900/TITULO%20-%20Huam%C3%A1n%20Baca%2C%20 %20Alicia%20Rebeca.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.relation	] Sampieri, R, Fernández, C & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. 6ta edición. México DF: McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
dc.relation	Biedma, J. (2017). “La inteligencia emocional en las organizaciones y su impacto sobre algunos aspectos de los recursos humanos”. I Congreso Virtual Internacional Economía y contextos organizativos: nuevos retos. Recuperado de: http://www.eumed.net/librosgratis/actas/2017/economia-retos/5-la-inteligencia-emocional-en-las-organizaciones.pdf
dc.relation	Berrios Martos, M. Pilar, Augusto Landa, José María, & Aguilar Luzón, María del Carmen. (2006). “Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios: Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería”. Index de Enfermería, 15(54), 30-34. Recuperado de: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132- 12962006000200006&lng=es&tlng=es.
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights	Abierto (Texto Completo)
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.source	Encuentro Interinstitucional; Volumen 02, Número 02 (05 de Noviembre 2019); páginas 81-90
dc.source	2do. Encuentro Interinstitucional de semilleros de investigación
dc.subject	Congresses
dc.subject	Conferences
dc.subject	Seminars
dc.subject	Intelligence
dc.subject	Emotion
dc.subject	Climate
dc.subject	Organization
dc.subject	Psychology
dc.subject	Social sciences
dc.subject	Ciencias sociales
dc.subject	Psicología
dc.subject	Congresos
dc.subject	Conferencias
dc.subject	Seminarios
dc.subject	Inteligencia
dc.subject	Emoción
dc.subject	Clima
dc.subject	Organización
dc.title	Evaluación de la inteligencia emocional y su relación con el clima laboral en funcionarios de una institución de Santander
dc.title	Evaluation of emotional intelligence and its relationship with the work environment in officials of a Santander institution
dc.type	info:eu-repo/semantics/conferenceProceedings
dc.type	Memoria de eventos
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_f744
dc.type	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type	http://purl.org/redcol/resource_type/EC_AC
dc.coverage	Bucaramanga (Santander, Colombia)
dc.coverage	2019