The Colombian State created the Psychosocial Care and Comprehensive Health Program (PAPSIVI) in search of comprehensive reparation for victims of the armed conflict. For the implementation and effectiveness of the program there are some key psychosocial and community processes, such as: psychological empowerment, sense of belonging in the community and work environment. The importance of putting these processes into practice lies in providing quality care to the victims. For the above, in this work we sought to evaluate and compare the perceived psychosocial processes among the PAPSIVI implementers in the departments of Córdoba and Bolívar, between the years 2013 to 2018, in order to undertake actions to improve the program's implementation. The method of multiple case study, of quantitative cut was used, with the participation of 34 professionals (psychologists, social workers and social promoters) who implemented the program in Bolívar and 50 in Córdoba. The results indicate that there are no significant differences in the psychosocial processes of Bolívar and Córdoba, since the PAPSIVI implementers in the two departments assigned very similar values ​​to the evaluated variables (factors that affect the effectiveness of the program, psychological empowerment, sense of community and work environment). This may be due to: the cultural characteristics that both departments share, the similarity in the implementation of the program, the goals and objectives proposed in terms of psychosocial care, the modalities, the execution times and the proposed guidelines.El Estado colombiano creó el Programa de Atención Psicosocial y Salud Integral (PAPSIVI) en busca de la reparación integral de las víctimas del conflicto armado. Para la implementación y efectividad del programa existen unos procesos psicosociales y comunitarios claves, tales como: empoderamiento psicológico, sentido de pertenencia en la comunidad y clima organizacional. La importancia de poner en práctica estos procesos  radica en brindarles una atención de calidad a las víctimas. Por lo anterior, en este trabajo se buscó evaluar y comparar los procesos psicosociales percibidos entre los implementadores del PAPSIVI en los departamentos de Córdoba y Bolívar, entre los años 2013 hasta el año 2018, con el fin de emprender acciones de mejora en la implementación del programa. Se utilizó el método del estudio de caso múltiple de corte cuantitativo, con la participación de 34 profesionales (psicólogos, trabajadores sociales y promotores sociales) que implementaron el programa en Bolívar y 50 en Córdoba. Los resultados señalan que no hay  diferencias significativas en los procesos psicosociales de Bolívar y Córdoba, ya que los implementadores del PAPSIVI en los dos departamentos le asignaron valores muy similares a las variables evaluadas (factores que repercuten en la efectividad del programa, empoderamiento psicológico, sentido de comunidad y clima organizacional). Esto puede deberse a: las características culturales que comparten ambos departamentos, la similitud en la implementación del programa, las metas y objetivos propuestos en cuanto a la atención psicosocial, las modalidades, los tiempos de ejecución y a los lineamentos propuestos.Estado colombiano criou o Programa de Atenção Psicossocial e Saúde Integral (PAPSIVI) em busca da reparaçãointegral das vítimas do conflito armado colombiano. Por meio de diversos processos psicossociais e comunitários(empoderamento psicológico, senso de comunidade e clima organizacional), o programa tem sido implementadode forma efetiva, com garantias para as vítimas. Assim, a presente investigação buscou avaliar e comparar osprocessos psicossociais percebidos entre os implementadores do PAPSIVI nos departamentos de Córdoba e Bolívar,entre 2013 e 2018, porque esses departamentos foram duramente atingidos pela violência. Foi utilizado o métodoquantitativo de estudo de casos múltiplos, com a participação de psicólogos, assistentes sociais e promotoressociais; 34 implementaram o programa em Bolívar e 50 em Córdoba. Os resultados mostram aspectos positivosna implementação do programa em ambas as áreas, como coordenação dentro das equipes de trabalho, ótimascompetências dos profissionais, sentimento de pertencimento e comprometimento com o trabalho realizado. Noentanto, os profissionais percebem que o programa tem pouco impacto, de modo que seu trabalho não produz oefeito esperado, pois não gera mudanças nas condições de vida das vítimas. Também é importante destacar queesses departamentos compartilham características socioeconômicas semelhantes e a execução do programa ésemelhante em ambos.