El papel del capital social en la inteligencia competitiva

ORTOLL ESPINET, Eva; LÓPEZ-BORRULL, Alexandre; CANALS, Agustí; GARCIA ALSINA, Montserrat; COBARSI MORALES, Josep

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España
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dc.creator	ORTOLL ESPINET, Eva
dc.creator	LÓPEZ-BORRULL, Alexandre
dc.creator	CANALS, Agustí
dc.creator	GARCIA ALSINA, Montserrat
dc.creator	COBARSI MORALES, Josep
dc.date	2010-11-22
dc.date.accessioned	2023-03-16T15:10:56Z
dc.date.available	2023-03-16T15:10:56Z
dc.identifier	https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID1010110313A
dc.identifier.uri	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/186001
dc.description	The concepts of Social Capital and Competitive Intelligence have been studied as a resource in the organizations to create value through the processes of capture, analysis, creation and transfer of information and knowledge. Each of them plays a central part in several theoretical frameworks coming from different disciplines and approaches. The increasing relevance of Social Networks in Information Management and Competitive Intelligence points to the need of developing an integrated referential framework. The purpose of this paper is to provide some guidelines that simplify the analysis and the optimisation of the organization external social network, and the resources derived from this relationship in order to apply them to the competitive intelligence process. Firstly, the Competitive Intelligence and Social Capital concepts are introduced. Finally, a reference framework is described in order to audit the social capital of the organization, to understand which issues of this capital could be taken into account in the CI phases, and to estimate the utility of the knowledge and information derived from the above mentioned capital.	en-US
dc.description	Los conceptos de Capital Social y de Inteligencia Competitiva han sido objeto de estudio como recurso de las organizaciones para crear valor a partir de los procesos de captación, análisis, creación y transmisión de información y conocimiento. Ambos conceptos cuentan con marcos teóricos propios, provenientes de distintas disciplinas y con distintas aproximaciones. La importancia creciente de las redes sociales en los procesos de gestión de información en general, y de inteligencia competitiva en particular, apunta a la necesidad de integrar su estudio en un marco conceptual conjunto. El objetivo del artículo es facilitar a los profesionales de la información un conjunto de pautas que permiten analizar y optimizar las redes de relaciones que la organización mantiene con el exterior, y los recursos derivados de dichas relaciones, y aplicarlas al proceso de inteligencia. En primer lugar se presenta una aproximación a los conceptos de inteligencia competitiva y capital social. En segundo y último lugar, se establece un marco de referencia para aplicar el capital social en el proceso de inteligencia que permite: inventariar el capital social de la organización, comprender los aspectos que pueden ser tenidos en cuenta en las distintas fases del proceso de IC, y ponderar la utilidad del conocimiento e información derivados del dicho capital.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Ediciones Complutense	es-ES
dc.relation	https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID1010110313A/9062
dc.source	Revista General de Información y Documentación; Vol. 20 (2010); 313 - 323	en-US
dc.source	Revista General de Información y Documentación; Vol. 20 (2010); 313 - 323	es-ES
dc.source	1988-2858
dc.source	1132-1873
dc.subject	Inteligencia competitiva	es-ES
dc.subject	Redes sociales	es-ES
dc.subject	Capital social	es-ES
dc.subject	Comportamiento informacional	es-ES
dc.subject	Gestión de información	es-ES
dc.subject	Exploración del entorno	es-ES
dc.subject	Gestión de la información	es-ES
dc.subject	Internet	es-ES
dc.subject	Competitive intelligence	en-US
dc.subject	Social networks	en-US
dc.subject	Social capital	en-US
dc.subject	Information behaviour	en-US
dc.subject	Information management	en-US
dc.subject	Environmental scanning	en-US
dc.title	El papel del capital social en la inteligencia competitiva	en-US
dc.title	El papel del capital social en la inteligencia competitiva	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Artículo revisado por pares	es-ES