El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general la determinación de la aplicación del marco normativo colombiano vigente a las infracciones marcarias cometidas en las redes sociales Facebook e Instagram, a partir de la identificación del contrato de suscripción de redes sociales y sus términos, condiciones y/o políticas, así como establecer la normativa existente en redes sociales y marcas, y analizar la responsabilidad de Facebook Inc. en las infracciones marcarias que se cometen en estos medios digitales y en qué casos se aplica el ordenamiento jurídico colombiano a estas últimas.
La investigación se realizó aplicando el método analítico-descriptivo, en tanto inicialmente se estudió cada uno de los elementos denominados previamente de forma individual, y el sintético, pues posteriormente se integraron dichas variables analizadas, es decir, se estableció la interrelación de normas y jurisprudencia sobre redes sociales e infracciones marcarias.
Los resultados que arrojó la investigación apuntan a que si bien Facebook Inc. en los términos, condiciones y/o políticas, tanto de Facebook como de Instagram, se exonera y limita de responsabilidad, esto es una cláusula abusiva que decanta en su efectiva responsabilidad civil contractual por sus acciones u omisiones posteriores al reporte de la infracción marcaria, más no de la violación en sí misma. Por otro lado, si bien el ordenamiento jurídico colombiano carece de normativa sobre redes sociales, y posee un conglomerado de normas y jurisprudencia sobre marcas, se tiene que en realidad para la aplicación de la legislación a estas no interesa su acaecer en estos medios virtuales, sino más bien son un soporte probatorio, pues lo que importa es que los efectos jurídicos se hayan generado en Colombia, ya sea porque la marca se encuentre registrada o no en el país.
Introducción 15
Capítulo 1. 17
1. Contrato de suscripción de redes sociales 17
1.1. Definición de contrato 17
1.2. Contrato de suscripción de redes sociales 20
1.3. Características de los contratos de suscripción de redes sociales 27
1.3.1. Electrónicos 28
1.3.2. Informáticos 29
1.3.4. Internacionales 30
1.3.5. Bilaterales 33
1.3.6. Principal 36
1.3.7. Consensual 37
1.3.8. Atípicos 38
1.3.9. De tracto sucesivo 40
1.3.10. De adhesión 42
1.3.11. Onerosos 47
2. Políticas, términos y/o condiciones de Facebook e Instagram 49
2.1. La responsabilidad civil en el sistema normativo colombiano 50
2.1.1. Responsabilidad civil contractual 52
2.1.2. Responsabilidad civil extracontractual 55
2.2. Régimen de responsabilidad del contrato de suscripción de redes sociales 57
2.3. Cláusulas abusivas 64
2.4. Medidas aplicables por los administradores de las redes sociales 67
2.5. Prohibiciones 73
Capítulo 2. 77
3. Redes sociales 77
3.1. Definición de red social 80
3.2. Marco jurídico de las redes sociales en Colombia 87
4. Marcas 107
4.1. Propiedad Intelectual 107
4.1.1. Derechos de Autor 111
4.1.2. Propiedad Industrial 112
4.1.2.1. Signo distintivo marca 116
4.2. Infracciones marcarias 142
4.2.1. Acción por infracción de derechos de Propiedad Industrial 149
Capítulo 3. 163
5. Infracciones marcarias en redes sociales 163
5.1. El papel de Facebook Inc. respecto a la infracción del derecho marcario de un usuario cometida en las redes sociales Facebook e Instagram 163
5.2. Aplicación del régimen jurídico colombiano respecto las infracciones marcarias cometidas en redes sociales 181
5.2.1. Casos hipotéticos de infracciones marcarias cometidas en redes sociales 181
5.2.2. Análisis de sentencias de infracciones marcarias cometidas en redes sociales 186
Conclusiones 205
Retos 210
Referencias bibliográficas 213
Pregrado
The present research work has the general objective of determining the application of the current Colombian regulatory framework to trademark infringements committed on social networks Facebook and Instagram, based on the identification of the social network subscription contract and its terms, conditions and / or policies, as well as establishing the existing regulations in social networks and brands, and analyzing the responsibility of Facebook Inc. in trademark infringements that are committed in these digital media and in which cases the Colombian legal system applies to the latter.
The research was carried out applying the analytical-descriptive method, while initially each of the previously named elements was individually studied, and the synthetic one, since later these analyzed variables were integrated, that is, the interrelation of norms and jurisprudence was established on social networks and trademark infringements.
The results of the investigation suggest that although Facebook Inc. in the terms, conditions and / or policies, both of Facebook and of Instagram, is exonerated and limits liability, this is an abusive clause that opts in its effective civil liability contractual for their actions or omissions subsequent to the report of the trademark infringement, but not of the violation itself. On the other hand, although the Colombian legal system lacks regulations on social networks, and has a conglomerate of norms and jurisprudence on trademarks, in reality, for the application of the legislation to these, it does not interest their occurrence in these virtual media, but rather they are an evidentiary support, because what matters is that the legal effects have been generated in Colombia, either because the trademark is registered or not in the country.