Mediation seeks to teach the school community members to look at differences with respect and tolerance, paving new paths to establish relationships and strengthening dialogue and peace. Thus, the locus of research was the Public State Elementary and High School Facility ‘Senador Osires Pontes,’ located in a region regarded as violent, one of the pilot schools that constitute the project ‘Cell of Social Mediation and Culture of Peace,’ developed by the Ceará State Department of Education (SEDUC) in order to apply mediation techniques for resolving conflicts and promoting the culture of peace. We analyze the positive contributions and the challenges identified after deploying mediation in the school environment.La mediación busca enseñar a los miembros de la comunidad escolar a mirar las diferencias con respeto y tolerancia, trazando nuevos caminos en la construcción de las relaciones y fortaleciendo el diálogo y la paz. Así, el locus de la investigación fue la Escuela del Estado de Ceará de Enseñanza Fundamental y Media “Senador Osires Pontes”, situada en una región considerada violenta, una de las escuelas piloto que componen el proyecto “Célula de Mediación Social y Cultura de Paz”, desarrollado por la Secretaría del Estado de Ceará de Educación (SEDUC) con el propósito de aplicar técnicas de mediación para resolver conflictos y promover la cultura de paz. Analizamos las contribuciones positivas y los desafíos identificados tras la implantación de la mediación en ambiente escolar.A mediação procura ensinar os membros da comunidade escolar a olhar as diferenças com respeito e tolerância, traçando novos caminhos na construção das relações e fortalecendo o diálogo e a paz. Assim, o lócus da pesquisa foi a Escola Estadual de Ensino Fundamental e Médio “Senador Osires Pontes”, situada em uma região considerada violenta, uma das escolas piloto que compõem o projeto “Célula de Mediação Social e Cultura de Paz”, desenvolvido pela Secretaria Estadual de Educação do Ceará (Seduc) com o propósito de aplicar técnicas de mediação para resolver conflitos e promover a cultura de paz. Analisamos as contribuições positivas e os desafios identificados após a implantação da mediação no ambiente escolar.