Este artículo tiene la intención de dar a conocer una experiencia virtual construida por participantes de distintas partes de América Latina en el Módulo I -"Pilares y desafíos de la Convivencia Escolar"-, del Diplomado a cargo de la Universidad Iberoamericana León, responsable del nodo de formación de la Red Latinoamericana de Convivencia Escolar. El diseño de dicho módulo se nutre en dos vertientes epistémicas: 1. La perspectiva histórico -cultural de Lev Vigotsky, centrándose en los instrumentos de mediación psicológicos, técnicos y sociales, así como en la criticidad y la conciencia para reelaborar la realidad plateada en situaciones conflictivas experimentadas en el ámbito laboral da cada uno, así cómo se solucionan -o no- las mismas, para lograr el ambiente propicio de una convivencia que permita el proceso de aprendizaje. 2. La visión sociológica y pedagógica de Paulo Freire que, a manera de marco ideológico, alienta lo que se espera acordar para la construcción de estrategias que promuevan cambios promotores de la convivencia. A través de los aportes de los participantes, el texto recupera ideas de los autores mencionados, cuya complementariedad dan fortaleza a la visión de una educación fincada en la crítica y el proceso formativo de la conciencia, donde los seres humanos aprenden a ser sujetos de la historia, -dejando de ser objetos de la misma-, con capacidad para resolver situaciones conflictivas que atentan contra la convivencia cotidiana en cualquier contexto social.