Plan integral de calidad 1998-2000: experiencias del movimiento por la calidad en el Instituto Mexicano del Seguro Social

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.creator	Roberto Lara Arreola	-
dc.date	2002	-
dc.date.accessioned	2022-03-22T18:52:59Z	-
dc.date.available	2022-03-22T18:52:59Z	-
dc.identifier	http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=32511203	-
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/95442	-
dc.description	En este artículo se documentan las experiencias más significativas en la implantación del Plan Integral de Calidad 1998-2000, en el Instituto Mexicano del Seguro Social. El proyecto tiene por objetivo mejorar la calidad en la prestación de cinco servicios sustantivos: Consulta de Medicina Familiar, Consulta de Especialidades, Servicios de Urgencias, Servicio de Cirugía y Surtimiento de Recetas en Farmacias. Se detallan cambios estructurales, metodología, enfoque al usuario, sistemas de información, alianza con el Sindicato e impactos de la Movilización por la Calidad resultante.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.language	es	-
dc.publisher	Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco	-
dc.relation	http://www.redalyc.org/revista.oa?id=325	-
dc.rights	El Cotidiano	-
dc.source	El Cotidiano (México) Num.112 Vol.18	-
dc.subject	Sociología	-
dc.title	Plan integral de calidad 1998-2000: experiencias del movimiento por la calidad en el Instituto Mexicano del Seguro Social	-
dc.type	artículo científico	-
Aparece en las colecciones:	División de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UAM-A - Cosecha

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