Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe
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https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/95441Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.creator | Arturo Garmendia | - |
| dc.creator | Francisco Nava | - |
| dc.date | 2002 | - |
| dc.date.accessioned | 2022-03-22T18:52:58Z | - |
| dc.date.available | 2022-03-22T18:52:58Z | - |
| dc.identifier | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=32511202 | - |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/95441 | - |
| dc.description | La implantación del Plan Integral de Calidad 1998-2000 en el Instituto Mexicano del Seguro Social, que asigna un papel protagónico a los trabajadores institucionales, al facultarlos para que, de acuerdo con su percepción y experiencia, propongan nuevos procesos o procedimientos para mejorar servicios sustantivos, demandó al Instituto y al Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social diseñar sendas Estrategias de Calidad. Se ofrece aquí un apunte de los fundamentos teórico-metodológicos de la Administración de Calidad utilizados, un recuento de experiencias y un análisis de los resultados obtenidos en algo más de dos años de experimentación, concluyéndose con una propuesta para introducir mejoras concensuadas entre empresas y sindicatos en los servicios del Sector Salud. | - |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.language | es | - |
| dc.publisher | Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco | - |
| dc.relation | http://www.redalyc.org/revista.oa?id=325 | - |
| dc.rights | El Cotidiano | - |
| dc.source | El Cotidiano (México) Num.112 Vol.18 | - |
| dc.subject | Sociología | - |
| dc.title | Los trabajadores en la estrategia de calidad del IMSS | - |
| dc.type | artículo científico | - |
| Aparece en las colecciones: | División de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UAM-A - Cosecha | |
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