1. Repositorio institucional de CLACSO
2. Colección de los Centros Asociados
3. México
4. División de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UAM-A - Cosecha

Título :	Cultura organizacional: dos caras de un mismo servicio
Palabras clave :	CIENCIAS SOCIALES::CIENCIAS ECONÓMICAS::ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS::NIVELES ÓPTIMOS DE PRODUCCIÓN
Editorial :	Universidad Autónoma Metropolitana (México). Unidad Azcapotzalco.
Descripción :	En la actualidad la cultura parece ser un tema de debate al interior de las discusiones sobre la teoría de la organización, ya que se ha convertido en la gran variable capaz de explicar los fenómenos que ocurren en las organizaciones. Así, los teóricos de la organización vuelven sus ojos. hacia una serie de herramientas analíticas provenientes de otras disciplinas afines tales como la antropología y la etnografía. Aquí se empleará un método conocido como observación directa para el análisis de dos organizaciones ubicadas dentro del sector servicios en México. El objetivo de dicho análisis es precisar la cultura organizacional que cada de ellas tiene a partir de las características que presentan al otorgar sus servicios, ya que las maneras de actuar son la parte que se percibe de una cultura. At present, the culture seems to be a subject of debate within the discussions on organization theory, as it has become the big variable able to explain the phenomena that occur in organizations. Thus, organizational theorists turn their eyes. to a series of analytical tools from other disciplines such as anthropology and ethnography. Here a method known as direct observation for the analysis of two organizations located within the service sector in Mexico is used. The aim of this analysis is to clarify the organizational culture that each of them is from the characteristics shown by giving their services as ways of acting are perceived part of a culture.
URI :	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/92069
Otros identificadores :	http://hdl.handle.net/11191/4832
Aparece en las colecciones:	División de Ciencias Sociales y Humanidades - DCSH/UAM-A - Cosecha

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