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  4. Faculdade de Filosofia e Ciências - FFC/UNESP - Cosecha
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.creatorCorda, María Cecilia-
dc.date2013-07-28-
dc.date.accessioned2022-03-21T17:22:44Z-
dc.date.available2022-03-21T17:22:44Z-
dc.identifierhttps://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/2756-
dc.identifier10.36311/1981-1640.2012.v6n2.06.p84-
dc.identifier.urihttp://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/70525-
dc.descriptionThis paper investigates the current relationship between information management and information mediation along with the digital reference service through a case study which took place in an academic library. The concept of information mediation is herein analyzed, since a conceptual examination provides elements that will help people to comprehend and evaluate the concerned service. The information professional plays a very important role in the mediation aforementioned, which may be directly or indirectly; consciously or unconsciously; by himself/herself or plurally; individually or inserted into a group – in all such manners that mediator facilitates the acquisition of information, fully or partially satisfying a user’s need of all sorts of knowledge. Meanwhile, we here approach information management from a scope that points out a description over performed activities concerned to policies and procedures put into effect until the service evaluation by proposing a criterion for such point. Finally, we outline a few actions to be implemented in long-term perspective, which goal is to continually ameliorate such assistance, taking in account the human factor.en-US
dc.descriptionO trabalho indaga sobre a relação que existe entre a gestão e a mediação da informação e o serviço de referência digital, através de um estudo de caso em uma biblioteca acadêmica. Analisa-se a noção de mediação da informação, já que um estudo conceitual contribui com elementos para poder conceber e analisar o serviço em questão, devido a que se trata de toda ação de interferência realizada por este profissional da informação, direta ou indiretamente, consciente ou inconscientemente, singular ou pluralmente, individual ou coletivamente, que favorece a apropriação da informação, satisfazendo plena ou parcialmente uma necessidade de informação por parte do usuário. Enquanto isso, a gestão da informação é enfocada desde uma perspectiva que aponta para uma descrição das atividades realizadas quanto a políticas e procedimentos implementados, como também quanto à avaliação do serviço, propondo um critério para tal fim. Finalmente, algumas propostas de ação futura direcionadas à melhoria contínua são esboçadas, tendo-se como foco o fator humano.pt-BR
dc.formatapplication/pdf-
dc.formatapplication/pdf-
dc.languageeng-
dc.languagepor-
dc.publisherFaculdade de Filosofia e Ciênciaspt-BR
dc.relationhttps://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/2756/2380-
dc.relationhttps://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/2756/2381-
dc.sourceBrazilian Journal of Information Science: Research Trends; Vol. 6 No. 2 (2012)en-US
dc.sourceBrazilian Journal of Information Science: Research Trends; Vol. 6 Núm. 2 (2012)es-ES
dc.sourceBrazilian Journal of Information Science: research trends; v. 6 n. 2 (2012)pt-BR
dc.source1981-1640-
dc.subjectMediação da Informaçãopt-BR
dc.subjectServiço de Referência Digitalpt-BR
dc.subjectNovas Tecnologiaspt-BR
dc.subjectGestão da Informaçãopt-BR
dc.subjectBibliotecas Acadêmicaspt-BR
dc.subjectCiências Sociais.pt-BR
dc.subjectInformation Mediationen-US
dc.subjectDigital Reference Serviceen-US
dc.subjectNew Technologiesen-US
dc.subjectInformation Managementen-US
dc.subjectAcademic Librariesen-US
dc.subjectSocial Sciences.en-US
dc.titleInformation management and mediation in digital reference service focused in Social Sciencesen-US
dc.titleGestão e mediação da informação em um serviço de referência digital no campo das Ciências Sociaispt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
Aparece en las colecciones: Faculdade de Filosofia e Ciências - FFC/UNESP - Cosecha

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