Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales en
América Latina y el Caribe

logo CLACSO

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/21203
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributorSancho Larrañaga, Roberto-
dc.contributorSancho Larrañaga, Roberto [0000483141]-
dc.contributorSancho Larrañaga, Roberto [5mpQxrAAAAAJ]-
dc.creatorEscalante Anaya, Jessica Belén-
dc.creatorMorales León, Wilmer Jesid-
dc.creatorVásquez Vanegas, Mabel Liseth-
dc.creatorRincón Torres, Stefannía-
dc.date2020-06-26T16:53:02Z-
dc.date2020-06-26T16:53:02Z-
dc.date2013-
dc.date.accessioned2022-03-14T19:33:35Z-
dc.date.available2022-03-14T19:33:35Z-
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/20.500.12749/685-
dc.identifierinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB-
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional UNAB-
dc.identifier.urihttp://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/21203-
dc.descriptionNuestra propuesta tuvo como fin desarrollar un plan de comunicaciones para mejorar sustancialmente la comunicación ascendente y descendente de la organización Soñar Despierto. Esto se logró a través de un diagnóstico de comunicaciones que se realizó en tres ciudades del país: Bogotá, Medellín y Bucaramanga. En cada una de ellas, logramos establecer estrategias comunicacionales desde la identidad organizacional, imagen corporativa, cultura organizacional y clima organizacional. Consiguiendo resaltar las fortalezas de la organización y potenciando las debilidades. La tesis se divide en cuatro partes. Contextualización, investigación, aplicación y desarrollo. En las cuales se destaca la importancia que tiene la comunicación como capital sostenible en Soñar Despierto-
dc.descriptionINTRODUCCIÓN 7 1. BUCARAMANGA, AMA LOS SUEÑOS DE LOS DEMAS 56 1.1 YO CONOZCO A MI FAMILIA 58 1.1.2 Referencias Históricas 59 1.2. YO SOY SOÑAR DESPIERTO 64 1.2.1 Motivación: 65 1.3. YO ME PONGO LA CAMISETA DE MI ORGANIZACIÓN 70 1.4. CLIMA ORGANIZACIONAL 74 1.4.1. Píldoras Para la Buena Convivencia 75 1.4.2. Soñar Despierto Comunica 80 1.5 ¿CÓMO VIVIMOS ACÀ? 89 1.5.1 Buenas Decisiones 94 1.6 COMUNICATE 98 2. BOGOTÁ “CUNA DE CARIDAD” 107 2.1 EL MOVIMIENTO 107 2.2 ¿QUÉ PASA EN BOGOTÁ? 108 2.3 “QUEREMOS LO QUE SOMOS Y SOMOS LO QUE HACEMOS” 109 2.3.1 Conocer la historia de la Organización, como elemento esencial de identidad… 110 2.4 “POSITIVISMO: PENSANDO EN LO MEJOR, PARA OBTENER LO MEJOR” 118 2.4.1 ¿Qué se respira al interior de la Organización? 118 2.5 “LA UNIÓN DE TODOS, CREA CULTURA” 123 2.6 “LA EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACIÓN TRADUCIDA EN SUEÑOS” 128 3. MEDELLÍN, UNA CIUDAD “SOÑADORA” 129 3.1 LA IDENTIDAD NACE DESDE EL CORAZÓN. 130 3.2 LA CULTURA, ESTÁ EN LAS CREENCIAS 137 3.3 EL CLIMA EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL DE SOÑAR DESPIERTO MEDELLÍN. 143 3.4 LOS MEDIOS HACEN LA COMUNICACIÓN. 146 4. PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 151 4.1 INTRODUCCIÓN 151 4.2 IMAGEN CORPORATIVA 154 4.3 SOÑAR DESPIERTO EN PRO DE IMAGEN Y SUEÑOS 157 4.4 IDENTIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN 160 4.5 APROPIANDONOS DE SOÑAR DESPIERTO 164 4.6 AHORRO DE DINERO. 166 4.6.1 ACCION 167 4.7 COMUNICACIÓN ASCENDENTE Y DESCENDENTE 167 4.8 SOÑAR DESPIERTO COMUNICA 171 5. CONCLUSIONES 174 6. BIBLIOGRAFÍA 7. ANEXO-
dc.descriptionPregrado-
dc.descriptionOur proposal was aimed at developing a communications plan to improve communication substantial mind up and down the organization Daydreaming, this was achieved through a communications diagnosis was made in three cities, Bogota, Medellin and Bucaramanga. Where we establish communication strategies from organizational identity, corporate image, organizational culture and organizational climate. Getting highlight the strengths of the organization and strengthening weaknesses, the thesis is divided into four parts, contextualization, research, application and development. In which highlights the importance of communication how sustainable equity Daydreaming-
dc.formatapplication/pdf-
dc.formatapplication/pdf-
dc.formatapplication/pdf-
dc.languagespa-
dc.publisherUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNAB-
dc.publisherFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes-
dc.publisherPregrado Comunicación Social-
dc.relation"Escalante Anaya, Jessica Belén, Morales León, Wilmer Jesid, Vásquez Vanegas, Mabel Liseth, Rincón Torres, Stefannía (2013). Plan de comunicación organizacional para ""soñar despierto"" en Colombia. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB"-
dc.relationAGOSTINI, Enrique, ROBBINS, cap. 16, págs. 592-621-
dc.relationALVAREZ, Martin, Manual de planeación estratégica, Planeación estratégico, Ed. Panorama, pág. 183-
dc.relationALVAREZ, Martin, Manual de planeación estratégica, Planeación estratégico, Ed. Panorama, pág.180-
dc.relationAntecedentes de la mercadotecnia, conclusiones, [en línea] [consultado el 06 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r82480.PDF-
dc.relationARELLANO, Enrique, La estrategia de comunicación como un principio de interacción dentro de las organizaciones, Revista razón y palabra, 1998-
dc.relationBANCHIERI, Lucia, Funciones de la administración, Teoría y práctica, pág. 88, [en línea] [citado el 07 de Mayo del 2013]. Disponible en <http://books.google.com.co/books?id=2NMedAshxncC&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false>-
dc.relationBARRANCA, Javier, Marketing Blog sobre mercados de tendencias, Madrid, España, 2008-
dc.relationBENJAMIN, Enrique, Auditoría administrativa, Gestión estratégica del cambio, Ed Pearson, pág. 11.-
dc.relationBERROSPI, Enrique, Materiabiz, Las marcas que llegan al corazón, [en línea] [consultado el 20 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.materiabiz.com/mbz/estrategiaymarketing/nota.vsp?nid=47700-
dc.relationBOLAND, Lucrecia, CARRO, Fernanda, STANCATTI, María, GISMANO, Yanina,-
dc.relationBORT, Miguel Ángel, Merchandising, Cómo mejorar la imagen de un establecimiento comercial, Ed. Esic, Madrid, España, 2004-
dc.relationBRAZÓN, Beatriz, MARÍN, Lidia, “Diagnostico del clima organizacional”, [en línea] [Consultado el 25 de Abril del 2013]. Disponible en < http://ri.biblioteca.udo.edu.ve/bitstream/123456789/565/1/TESIS-352.2_B896_01.pdf >-
dc.relationBuenas tareas, La cartelera, [en línea] [consultado el 05 de Mayo del 2013]. Disponible en http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Cartelera/301454.html-
dc.relationCAICEDO Germán, La nueva estrategia comunicativa del estado venezolano: las guerrillas comunicacionales, [en línea] [citado el 26 de Abril del 2012]. Disponible en http://www.comunikandonos.com/sitio/comunicacion-gubernamental/392-la-nueva-estrategia-comunicativa-del-estado-venezolano-las-guerrillas-comunicacionales.html-
dc.relationCapitulo ll: Planificación, Políticas Administrativas, [en línea] [consultado el 25 de Marzo del 2013]. Disponible en http://mazinger.sisib.uchile.cl/repositorio/lb/ciencias_quimicas_y_farmaceuticas/johanseno/cap2/parte4.html-
dc.relationCAPRIOTTI, Paul, Planificación estratégica de la imagen corporativa, Ed Ariel, Barcelona 1999-
dc.relationCAPRIOTTI, Paul. La comunicación interna. [en línea]. 1998. 1 p. [Consultado el 29 de Abril del 2013]. Disponible en <http://www.bidireccional.net/Blog/Comunicacion_Interna.pdf>-
dc.relationCaribbean News Digital, Noticias destacadas, [en línea] [citado el 20 de Abril del 2012]. Disponible en <http://www.caribbeannewsdigital.com/noticia/latinoamerica-prepara-nuevas-estrategias-comunicativas-para-potenciar-su-sector-turistico>-
dc.relationCASTILLO, Junior, Monografía, Análisis de Puestos, Introducción, [en línea] [consultado el 05 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.monografias.com/trabajos89/analisis-puestos/analisis-puestos.shtm-
dc.relationCentro virtual cervantes, Estrategias comunicativas, [en línea] [citado el 02 de Noviembre del 2011]. Disponible en <http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/estratcom.htm>-
dc.relationCERVERA, Ángel Luis, Comunicación total, Ed. Esic, Madrid, España, 2008-
dc.relationCHACÓN, Beatriz, Educación virtual, Introducción a la Estrategia, [en línea] [citado el 02 de abril del 2012]. Disponible en <http://www.educacion-virtual.org/files/Introducci_n_a_la_Estrategia_y_la_Planeaci_n.pdf>-
dc.relationCHIANG, Margarita, NUÑEZ, Antonio, MARTIN, María José, Relaciones entre el clima laboral y la satisfacción laboral, Universidad Pontifica Comillas, Madrid, 2010-
dc.relationColombia.acambiode.com, Ima agencia de comunicaciones y mercadeo, [en línea] [citado el 13 de Marzo del 2012]. Disponible en <http://colombia.acambiode.com/empresa/ima-agencia-de-comunicaciones-mercadeo-y-publicidad_443894>-
dc.relationColombia.acambiode.com, Ima agencia de comunicaciones y mercadeo, [en línea] [citado el 13 de Marzo del 2012]. Disponible en <http://colombia.acambiode.com/empresa/ima-agencia-de-comunicaciones-mercadeo-y-publicidad_443894>-
dc.relationColombia.acambiode.com, Ima agencia de comunicaciones y mercadeo, [en línea] [citado el 13 de Marzo del 2012]. Disponible en <http://colombia.acambiode.com/empresa/ima-agencia-de-comunicaciones-mercadeo-y-publicidad_443894>-
dc.relationComunicación Ascendente, [en línea] [consultado el 21 de Abril del 2013]. Disponible en http://patcv06.wikispaces.com/comunicacion+ascendente-
dc.relationCOSTA, Joan, Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Ed. Ciencias Sociales, Barcelona, España, 1995, págs. 63-64-
dc.relationCOSTA, Joan, Imagen corporativa, Diseño e imagen corporativa, Ed Design, 2003, pág. 93-
dc.relationCostasur, Tipos de comunicación en la organización, [en línea] [citado el 04 de Marzo del 2012]. Disponible enhttp://psicologia.costasur.com/es/tipos-de-comunicacion-en-la-organizacion.html-
dc.relationCOVEY, Stephen, Siete hábitos de la gente altamente efectiva, La personalidad y la ética del carácter, EdPaidos plural, 2004, pág. 26-
dc.relationCrece Negocios, Identidad corporativa, [en línea] [consultado el 02 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.crecenegocios.com/identidad-corporativa/-
dc.relationCultura E, La motivación laboral, estrategias para aumentar la productividad, [en línea] [citado el 26 de Febrero del 2013]. Disponible en <http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/MiEmpresa/Noticias/Paginas/motivacionlaboral_100702.aspx>-
dc.relationDe gerencia, Clima organizacional, Que es clima organizacional, [en línea] [consultado el 21 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.degerencia.com/tema/clima_organizacional-
dc.relationDe gerencia, Importancia de la misión para el buen accionar de las empresas, [en línea] [citado el 12 de Abril 2013]. Disponible en http://www.degerencia.com/articulo/importancia_de_la_mision_para_buen_accionar-
dc.relationDe gerencia, La gestión estratégica del clima laboral para competir en un mercado global, [en línea] [consultado el 19 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.degerencia.com/articulo/la_gestion_estrategica_del_clima_laboral-
dc.relationDefinición ABC, Comunicación, Imagen Corporativa, Definición de Imagen Corporativa, [en línea] [consultado el 04 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.definicionabc.com/comunicacion/imagen-corporativa.php#ixzz2LYfAHduG-
dc.relationDefinición abc, General: Efectividad [em línea] [citado el 10 de marzodel 2011]. Disponible em http://www.definicionabc.com/general/efectividad.php-
dc.relationDefinición.org, Definición de estrategia, [en línea] [citado el 02 de noviembre de 2011]. Disponible en http://www.definicion.org/estrategia-
dc.relationDiccionario Larousse, Identidad, Ed Larousse, pág. 558-
dc.relationDIEZ, Sara, Técnicas de comunicación, La comunicación en la empresa, Ed Ideas propias, 2006.-
dc.relationEHOW en español, Sección vida, Comunicación social: La importancia de la jerarquía en el lugar de trabajo, [en línea] [consultado el 03 de Mayo del 2013]. Disponible enwww.ehowenespanol.com/importancia-jerarquia-lugar-info_94332/-
dc.relationEl tiempo, Mundo empresarial, El sentido de pertenencia en la organización, [en línea] [consultado el 20 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.elempleo.com/colombia/mundo_empresarial/el-sentido-de-pertenencia-en-la-organizacin-n-/6585356-
dc.relationEl tiempo, Tendencias laborales, Joven emprendedor, [en línea] [citado el 26 de Abril del 2012]. Disponible en<http://noticias.elempleo.com/colombia/tendencias_laborales/joven-emprendedor/6585747>-
dc.relationENRIQUE, Ana María, La planificación de la Comunicación Empresarial, España, Universidad Autónoma de Barcelona, 2008.-
dc.relationENRIQUE, Ana María, MADROÑERO, María Gabriela, MORALES, Francisca, SOLER, Pere, La planificación de la comunicación empresarial, Universidad Autónoma de Barcelona, Ed. Materials, España, 2009-
dc.relationESPIÑEIRA, Pablo, La comunicación en las organizaciones en la sociedad del conocimiento, Tesis de grado, [en línea] [consultado el 04 de Mayo del 2013]. Disponibleen http://www.xente.mundo-r.com/ansede/comunica.pdf-
dc.relationFAJARDO, Oscar. La importancia de la comunicación corporativa en las organizaciones: Claves para su gestión. [en línea] [consultado el 25 de Enero 2011]. Disponible en <http://fbusiness.wordpress.com/2009/01/25/la-importancia-de-la-comunicacion-corporativa-en-las-organizaciones-claves-para-su-gestion/>-
dc.relationFERMÍN, Orestes, RODRÍGUEZ, Sonia, ALEMAÑY, Ramos, Monografías, Las estrategias financieras, una estrategia funcional decisiva en la toma de decisiones, [en línea] [citado el 28 de Marzo del 2012 ].Disponible en <http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia-financiera-decisiva-toma-decisiones/estrategia-financiera-decisiva-toma-decisiones.shtml>-
dc.relationFERMÍN, Orestes, RODRÍGUEZ, Sonia, ALEMAÑY, Ramos, Monografías, Las estrategias financieras, una estrategia funcional decisiva en la toma de decisiones, [en línea] [citado el 28 de Marzo del 2012 ].Disponible en <http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia-financiera-decisiva-toma-decisiones/estrategia-financiera-decisiva-toma-decisiones.shtml>-
dc.relationFERNANDEZ, Alfredo, Conceptos de estrategias empresariales, [en línea] [consultado el 09 de Mayo del 2013]. Disponible en http://api.eoi.es/api_v1_dev.php/fedora/asset/eoi:78100/componente78098.pdf-
dc.relationFERNÁNDEZ, Carlos, La comunicación en las organizaciones, Ed. Trillas, México. 76 p.-
dc.relationFERNÁNDEZ, Manuel, RÍOS, José, SÁNCHEZ, José, Eficacia Organizacional, Contingencia en la eficacia organizacional, Ed Norma, 1997, pág. 10-
dc.relationFERNÁNDEZ, Manuel, RÍOS, José, SÁNCHEZ, José, Eficacia Organizacional, Contingencia en la eficacia organizacional, Ed Norma, 1997, pág. 10-
dc.relationFRED, David, Concepto de administración estratégica: Gerencia Estratégica, Ed Norma, 1994-
dc.relationGAN, Federico, BERBEL, Gaspar, Manual de recursos humanos, 10 programas para la gestión y el desarrollo del factor humano en las organizaciones actuales, Ed. UOC, 2007-
dc.relationGARCÍA, Jorge, Martes financiero, Solidaridad empresarial, [en línea] [consultado el 01 de Abril del 2013 ]. Disponible en http://www.martesfinanciero.com/history/2004/07/27/columna/estrategias/index.shtml-
dc.relationGARCÍA, Mónica, Clima Organizacional y su diagnóstico: una aproximación conceptual, [en línea] [Consultado el 26 de Abril del 2013]. Disponible en-
dc.relationGARRIDO, Francisco, Comunicación Estratégica, Las claves de la comunicación empresarial, Ed Gestion, Barcelona, 2001-
dc.relationGILLI, Juan José, Diseño Organizativo, La visión sistemática de la organización: Componentes del diseño organizativo, Ed Management, 2007, pág. 36-
dc.relationGONZALES, Mónica, MATTA, Mónica, La importancia de la comunicación en las organizaciones, [en línea] [citado el 25 de Enero 2011]. Disponible en <http://www.franquiciaweb.com/shop/detallenot.asp?notid=215>-
dc.relationGRETTER, Gustavo,InnovaAge, ¿Qué es una intranet?, [en línea] [consultado en 05 de Mayo del 2013]. Disponible en www.innovaportal.com/innovaportal/v/75/1/innova.front-
dc.relationhttp://www.sdespierto.org/secc-elsueno.php-
dc.relationInformación y comunicación dentro de la organización, [en línea] [citado el 21 de Abril del 2013]. Disponible en http://paginaspersonales.deusto.es/mpoblete2/orientaci%C3%B3ndepersonal/...%5Ci+c.htm-
dc.relationJIMÉNEZ, Miguel Ángel, Como motivar y fidelizar a tus empleados, [en línea] [consultado el 02 de Mayo del 2013]. Disponible en http://www.camaradesevilla.com/sites/webcamara/files/recursos/Como%20Motivar%20y%20Fidelizar%20a%20tus%20Empleados.pdf-
dc.relationJIMENEZ, William, Clima organizacional y objetivos de la empresa, [en línea] [consultado el 21 de Abril del 2013]. Disponible en http://accorh-consultor-wjlemus.blogspot.com/2011/06/clima-organizacional-y-objetivos-de-la_03.html-
dc.relationJOHANSEN, Oscar, Anatomía de la empresa, Una teoría general sobre las organizaciones sociales, Ed. Limusa, pág. 157, [en línea] [consultado el 07 de Mayo del 2013]. Disponible en <http://books.google.com.co/books?id=SNSpPT089YsC&pg=PA157&lpg=PA157&dq=%E2%80%9Cla+teor%C3%ADa+de+sistemas+aplica+a+la+organizaci%C3%B3n+busca+la+minimizaci%C3%B3n+de+la+carga+de+los+canales+de+comunicaciones,+con+el+fin+de+mejorar+la+coordinaci%C3%B3n&source=bl&ots=LP-8ofZOIU&sig=KzyHwqmKYYeUKX7KHjo2Xt_UHhY&hl=es-419&sa=X&ei=5oCJUaTZCtK64AP5wYH4Dg&ved=0CCsQ6AEwAA#v=onepage&q=%E2%80%9Cla%20teor%C3%ADa%20de%20sistemas%20aplica%20a%20la%20organizaci%C3%B3n%20busca%20la%20minimizaci%C3%B3n%20de%20la%20carga%20de%20los%20canales%20de%20comunicaciones%2C%20con%20el%20fin%20de%20mejorar%20la%20co%E2%80%9Drdinaci%C3%B3n&f=false>-
dc.relationK. J. Halten, Administración estratégica, competitividad y globalización, Estrategias, desempeño y competitividad gerencial en el contexto globalizado del siglo XXI, Barinas, Venezuela – 1987-
dc.relationLIBAERT, Thyerri, Periodista digital, El plan de comunicación Organizacional, [en línea] [citado el 23 de Marzo del 2011]. Disponible en<http://blogs.periodistadigital.com/libros.php/2006/02/01/p11744>-
dc.relationLLANEZA, Francisco Javier. Ergonomía y psicosociología aplicada. Manual para la formación del especialista, Ed Lex Nova, 2009-
dc.relationMANSILLA, Darío, Gestión Organizacional, Elementos para su estudio, Ed. Plaza y Valdes, 1996-
dc.relationMARCHANT, Loreto, Actualizaciones para el management y el desarrollo organizacional, Universidad de Viña del Mar, Diciembre 2006. Chile-
dc.relationMARTÍNEZ DE VELASCO, Alberto, NOSNIK, Abraham, Comunicación organizacional práctica, Ed. Trillas. México 1988. pág. 41-
dc.relationMARTINEZ, María del Carmen, La gestión empresarial, Equilibrando objetivos y valores, Ed. Díaz de Santos, 2003-
dc.relationMILANO, Camilo, El rol de la inteligencia en los problemas energéticos de América del sur, pág. 20, [en línea] [consultado el 07 de Mayo del 2013]. Disponible en http://books.google.com.co/books?id=47ziyfybhHUC&pg=PA20&dq=El+riesgo+de+la+desinformaci%C3%B3n+caracteriza+una+amenaza+inmaterial+cada+vez+m%C3%A1s+presente+en+el+escenario+empresarial&hl=es-419&sa=X&ei=9ZCJUenQL5ix4APajIGYAg&ved=0CC4Q6wEwAA#v=onepage&q=El%20riesgo%20de%20la%20desinformaci%C3%B3n%20caracteriza%20una%20amenaza%20inmaterial%20cada%20vez%20m%C3%A1s%20presente%20en%20el%20escenario%20empresarial&f=false-
dc.relationMORALES, Liliana, Caracterizaciónen de la cultura organizacional en empresas colombianas, [en línea]. [Consultado el 11 de Marzo del 2013]. Disponible enhttp://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/1789/3/1032375920-2010.pdf-
dc.relationMORALES, Liliana. Caracterización en de la cultura organizacional en empresas colombianas. [en línea]. [Consultado el 11 de Marzo del 2013]. Disponible en http://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/1789/3/1032375920-2010.pdf-
dc.relationMORAN, José, La nueva teoría estratégica, Ed. Ariel, 1993-
dc.relationOJEDA, Grisela, ESPINOSA, María Elena, Los medios de comunicación, Ed, Universitaria, 2006-
dc.relationOLMSTEAD, Joseph. The Skills of Leathership, Ed. Gulf Publishing Company, 2000-
dc.relationORLICH, Jessie, Planificación Estratégica, Universidad para la cooperación Internacional, [en línea] [citado el 18 de Marzo del 2013]. Disponible en www.bibliocomunidad.com/web/libros/AnalisisFODA.pdf-
dc.relationOSTROWIAK, Abraham, Culturas Organizacionales: Origen, consolidación y desarrollo, Serie comunicación empresarial, Ed. Netbiblo, España, 2005-
dc.relationPALACIOS, Luis Tajada, Gestión de la imagen Corporativa, creación y transmisión de la identidad de la empresa .Ed. Norma, pág. 3.-
dc.relationPALACIOS, Luis Tajada. Gestión de la imagen Corporativa, creación y transmisión de la identidad de la empresa .Editorial Norma. 36 p.-
dc.relationPÉREZ, Rafael, Estrategias de Comunicación, Inicios de las estrategias, Ed Ariel, España, 2001-
dc.relationPERÉZ, Rafael, MASSONI, Sandra, Hacia una teoría general de la estrategia, Ed. Ariel, Barcelona 2009, pág. 56-
dc.relationPERÉZ, Rafael, MASSONI, Sandra, Hacia una teoría general de la estrategia, Ed. Ariel, Barcelona 2009, pág. 62-
dc.relationPÉREZ, Rafael, MASSONI, Sandra, Hacia una teoría general de la estrategia, El cambio de paradigma en el comportamiento humano, la sociedad y las instituciones, Ed Ariel, Madrid, España. 2009-
dc.relationPERÉZ, Rafael, MASSONI, Sandra, Hacia una teoría general de la estrategia. Ed. Ariel, Barcelona 2009, p. 27 y 28-
dc.relationPIÑERO, Germán, Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0, El concepto e importancia de la Identidad Corporativa de las organizaciones, [en línea] [citado el 26 Febrero del 2013]. Disponible en http://www.elblogdegerman.com/2010/01/05/el-concepto-y-la-importancia-de-la-identida-Corporativa-en-las-organizaciones/-
dc.relationPortal de Relaciones Publicas, Apuntes, Tesis, Relaciones públicas, [en línea][consultado el 20 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.rrppnet.com.ar/identidad.htm-
dc.relationPortal de Relaciones Publicas, Identidad corporativa, [en línea] [citado el 02 de Noviembre del 2011]. Disponible en http://www.rrppnet.com.ar/identidad.htm-
dc.relationPortal de relaciones públicas, Identidad corporativa, [en línea] [citado el 21 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.rrppnet.com.ar/culturaorganizacional.htm-
dc.relationPORTER,Michael, Actualización,Newsletter de opctionconsultores, Área de Consultoría Organizacional, [en línea] [consultado el 10 de Marzo del 2013]. Disponible en http://opcion.com.uy/recursos/pdf/publicaciones/opcion_estrategia_porter.pdf-
dc.relationPreuniversitario popular Víctor Jara, área de lenguaje y comunicación, [en línea] [Consultado el 28 de Abril del 2013]. Disponible en http://laverdaderamagnitud.files.wordpress.com/2009/06/medios-de-comunicacin.pdf-
dc.relationPsicología online, Psicología social y de las organizaciones: Toma de decisiones, el poder y la autoridad, [en línea] [consultado el 19 de Abril del 2013]. Disponible enhttp://www.psicologia-online.com/pir/toma-de-decisiones.html-
dc.relationPsicología y Empresa, Renovando Empresas con Talento Humano: Importancia del Clima Organizacional, [en línea] [citado el 20 de Marzo del 2013]. Disponible en http://psicologiayempresa.com/importancia-del-clima-organizacional.html-
dc.relationQUINN, Roberto. The strategic Process,Concepts, Contexts, Ed Casos, 1991, pág 125-
dc.relationQUINN, Roberto. The strategic Process,Concepts, Contexts, Ed Casos, 1991, pág 126-
dc.relationRegnum Christi, Qué es el regnum Christi, [en línea] [concultado el 03 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.regnumchristi.org/espanol/articulos/seccion.phtml?se=359-
dc.relationRIBERA,Xavier,Subdirector General de engloba grupo de comunicación, ImpivaDisseny, El Plan De Comunicación, [en línea] [consultado el 12 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.impivadisseny.es/es/comunicacion-e-imagen/empresa-y-comunicacion/el-plan-de-comunicacion.html-
dc.relationRIESCO, José, Eres empresa, Desarrolla una visión para tu negocio, [en línea] [citado el 19 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.eresempresa.com/modulos/Autoempleo/vision.html-
dc.relationRincón del vago, Comunicación en las organizaciones, [en línea] [citado el 03 de Marzo del 2012]. Disponible en http://zip.rincondelvago.com/comunicacion-en-las-organizaciones-
dc.relationRincón del vago, Comunicación en las organizaciones: Comunicación interna de manera ascendente, Facultad de ciencias sociales, Jurídicas y de la comunicación, [en línea] [citado el 04 de Marzo del 2012]. Disponible en http://zip.rincondelvago.com/comunicacion-en-las-organizaciones-
dc.relationRincón del vago, Comunicación en las organizaciones: Universidad Nacional de Colombia, Bogotá, [en línea] [citado el 03 de Marzo del 2012]. Disponible en http://html.rincondelvago.com/comunicacion-en-las-organizaciones.html-
dc.relationRODRÍGUEZ, Ingrid, Cultura organizacional, [en línea] [consultado el 29 de Abril del 2013]. Disponible en http://estatico.uned.ac.cr/paa/pdf/materiales-autoev/10.pdf-
dc.relationSALAZAR, Adafrancys, Efectividad y liderazgo como desarrollo organizacional [en línea] [citado el 20 de Marzo del 2011]. Disponible en <http://www.degerencia.com/articulo/efectividad_y_liderazgo__como_desarrollo_organizacional>-
dc.relationSANCHEZ, Joaquín, PINTADO, Teresa. Imagen corporativa, Influencia en la gestión empresarial, Ed. Esic, Madrid, España, 2009-
dc.relationSANZ, Miguel Ángel, Identidad corporativa, Claves de la comunicación organizacional, Ed. Esic. Madrid, España.-
dc.relationSHANNON, Claude, WARREN, Weaber, Mathematical Theory of Communication, Ed. University of Illinois press, 1962-
dc.relationSHUBICK, Martin, Estrategias educativas Comunitarias, Ed. Ariel, 1962-
dc.relationSIERRA, Jorge Emilio, Nuevas lecciones de Responsabilidad Social Empresarial, Fundamentos y aplicación en las organizaciones de hoy, Bogotá: Diario “La República”, 2008. 30 p.-
dc.relationSOÑAR DESPIERTO, Misión, [en línea] [citado el 02 de Noviembre del 2011]. Disponible en-
dc.relationSOÑAR DESPIERTO, Objetivos, [en línea] [citado 04 de Noviembre del 2011]. Disponible en <http://www.sdespierto.org/secc-elsueno.php>-
dc.relationSOÑAR DESPIERTO, Visión de la organización,[en línea] [consultado el 25 de Enero del 2011, 8:00 a.m.]. Disponible en<http://www.sdespierto.org/secc-elsueno.php>-
dc.relationTIRONI, Cavallo, Administración en comunicación estratégica, Ed Taurus, 1ª edición, 2004.-
dc.relationTORRES, Emma, La influencia de la crisis en las estrategias comunicativas de las empresas españolas, [en línea] [citado el 15 de Abril del 2012]. Disponible en<http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/9/258/fisec_estrategias_n14m1pp3_30.pdf-
dc.relationTORRES, Emma, La influencia de la crisis en las estrategias comunicativas de las empresas españolas, [en línea] [citado el 15 de Abril del 2012]. Disponible en<http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/9/258/fisec_estrategias_n14m1pp3_30.pdf>-
dc.relationTORRES, Lorena,Estrategias de Comunicación Dirigidas al Emprendimiento de una Mi pyme: REHOBOT, [en línea] [citado el 27 de Marzo del 2012]. Disponible en http://www.poligran.edu.co/CICRE/pdfs/REHOBOT%20JUNIO%202.pdf-
dc.relationUniversia, Reconocimiento para nuevos investigadores, [en línea] [citado el 08 de Marzo del 2012]. Disponible en < http://noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2011/08/26/861056/reconocimiento-nuevos-investigadores.html>-
dc.relationUNIVERSIDAD DEL ROSARIO, Instituto de Investigaciones y Asistencia Tecnológica en Administración, [en línea] [citado el 25 de Febrero 2013]. Disponible en http://www.fcecon.unr.edu.ar/investigacion/jornadas/archivos/serlinidentidadycultura.PDF-
dc.relationUNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, Seminario de la teoría administrativa: Importancia de la Comunicación Ascendente, [en línea] [citado el 21 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.10/312Tipos_comunicacion_organizacional.htm-
dc.relationUNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, Seminario de teoría administrativa: tipos de comunicación organizacional, [en línea] [citado el 10 de Abril del 2012]. Disponible en http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.10/3102Tipos_comunicacion_organizacional.htm-
dc.relationUNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES, Documento temático, [en línea] [citado el 12 de Marzo del 2013]. Disponible en http://www.vet.unicen.edu.ar/html/Areas/Economia%20y%20Admin%20Rural/Material/2008/Organizacion%20y%20gestion%20de%20empresas/Doc_tematico5_Cultura_Estructura_Patron_c.pdf-
dc.relationUNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES, Documento temático, [en línea] [consultado 10 de Abril del 2013]. Disponible enhttp://www.vet.unicen.edu.ar/html/Areas/Economia%20y%20Admin%20Rural/Material/2008/Organizacion%20y%20gestion%20de%20empresas/Doc_tematico5_Cultura_Estructura_Patron_c.pdf-
dc.relationVALLE, Mónica, La comunicación organizacional de cara al siglo XXI. [en línea] [consultado el 28 de Abril del 2013]. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n32/mvalle.html-
dc.relationVÁZQUEZ, Hernán, ¿Cómo beneficia a una empresa tener un buzón de sugerencias?, [en línea] [consultado el 02 de Mayo del 2013]. Disponible en http://es.over-blog.com/Como_beneficia_a_una_empresa_tener_un_buzon_de_sugerencias-1228321767-art299537.html-
dc.relationWikipedia, Competencia comunicativa,[en línea] [citado el 02 de Noviembre de 2011]. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Competencia_comunicativa-
dc.relationWikipedia, Comportamiento, [en línea] [citado el 20 de Marzo del 2013]. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento-
dc.relationWikipedia, Costumbres, [en línea] [consultado en 20 de Marzo del 2013]. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Costumbre-
dc.relationWikipedia, Identidad corporativa, [en línea] [citado el 02 de Noviembre del 2011]. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Identidad_corporativa-
dc.relationWikipedia, Imagen, [en línea] [citado el 01 de Noviembre del 2012].Disponible en < http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen>-
dc.relationZAYAS, Pedro Manuel, La comunicación interpersonal, Biblioteca virtual de derecho, economía y ciencias sociales, [en línea] [citado el 21 de Marzo 2013]. Disponible en http://www.eumed.net/libros-gratis/2010f/879/comunicacion%20informal.htm-
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/-
dc.rightsAbierto (Texto Completo)-
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2-
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia-
dc.subjectSocial communication-
dc.subjectOrganizational communication-
dc.subjectCommunication in administration-
dc.subjectInvestigations-
dc.subjectAnalysis-
dc.subjectCommunications plan-
dc.subjectUpward and downward communication-
dc.subjectCommunication-
dc.subjectComunicación social-
dc.subjectComunicación organizacional-
dc.subject Comunicación en administración-
dc.subjectInvestigaciones-
dc.subjectAnálisis-
dc.subjectPlan de comunicaciones-
dc.subjectComunicación ascendente y descendente-
dc.subjectComunicación-
dc.titlePlan de comunicación organizacional para "soñar despierto" en Colombia-
dc.titleOrganizational communication plan for "daydreaming" in Colombia-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis-
dc.typeTrabajo de Grado-
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion-
dc.typehttp://purl.org/redcol/resource_type/TP-
dc.coverageBucaramanga (Colombia)-
dc.coverageColombia-
Aparece en las colecciones: Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha

Ficheros en este ítem:
No hay ficheros asociados a este ítem.


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.