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Título :	Propuesta pedagógica para la resolución de conflictos en el aula de clase de una institución educativa del municipio de Piedecuesta Santander Pedagogical proposal for conflict resolution in the classroom of an educational institution in the municipality of Piedecuesta Santander
Autor :	Parra de Jaimes, Matilde https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001375025
Palabras clave :	Education;Coexistence;Conflict resolution;Educational environment;Social values;Teaching;Learning;Research;Conflict resolution;Action research;School climate;Educación;Convivencia;Solución de conflictos;Ambiente educativo;Valores sociales;Enseñanza;Aprendizaje;Investigaciones;Resolución de conflictos;Investigación acción;Ambiente escolar
Editorial :	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Facultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes Maestría en Educación
Descripción :	La presente es una investigación cualitativa de corte transversal de enfoque investigación acción participativa, la cual tuvo como objetivo principal generar estrategias pedagógicas enfocadas a la resolución de conflictos en el aula de clase de los estudiantes de la básica secundaria de una Institución Educativa del Municipio de Piedecuesta-Santander, mediante el uso de diversas actividades didácticas e innovadoras. La investigación se desarrolló en cuatro fases, iniciando con la fase diagnóstica basada en la recolección de información mediante encuestas, observación directa a los estudiantes, análisis del ambiente escolar a partir de las Pruebas Saber e ISCE y de los documentos institucionales. La segunda, correspondió al diseño de la propuesta pedagógica, sus objetivos, estrategias, actividades y la respectiva ruta de seguimiento y evaluación. Posterior a ello, se efectuó la implementación de la propuesta pedagógica estructurada, seguida de la fase final evaluativa en donde se realizó un análisis de los resultados alcanzados con el fin de evaluar la efectividad de las estrategias planteadas en la propuesta pedagógica. La investigación permitió identificar múltiples factores que alteran la sana convivencia entre sus miembros, como la intolerancia frente a situaciones estresantes, falta de empatía, poca aptitud de escucha, dificultad para el diálogo y la deficiencia en las políticas institucionales dirigidas hacia la formación de competencias ciudadanas. En base a esto se evidencio la necesidad de generar espacios de información y reflexión, con el fin de reforzar los conceptos aprendidos, estableciendo mayor interiorización sobre la importancia de la resolución de conflictos y sus posibles herramientas de afrontamiento. La metodología permitió iniciar procesos de cambio en los comportamientos de los estudiantes, generando un aula más saludable. Introducción ................................................................................................................................ 16 1. Contextualización de la Investigación................................................................................... 17 1.1 Descripción de la Situación Problémica .......................................................................... 27 1.2 Objetivos ............................................................................................................................ 30 1.2.1 Objetivo General ..................................................................................................... 30 1.2.2 Objetivos Específicos............................................................................................... 30 1.3 Justificación ....................................................................................................................... 31 1.4 Contextualización de la Institución ................................................................................. 33 2. Marco Referencial................................................................................................................... 38 2.1. Antecedentes Investigativos............................................................................................. 38 2.1.1Antecedentes Internacionales.................................................................................. 38 2.1.2 Antecedentes Nacionales ........................................................................................ 41 2.1.3 Antecedentes Regionales......................................................................................... 45 2.2 Marco Teórico ................................................................................................................... 48 2.2.1 El Conflicto ............................................................................................................. 49 2.2.2 El Conflicto como Proceso ..................................................................................... 52 2.2.3 El Conflicto Escolar................................................................................................ 53 2.2.4 Formas de Expresión de Conflicto......................................................................... 54 2.2.5 Subcategorías de la Resolución de Conflictos....................................................... 67 7 2.3 Marco Legal....................................................................................................................... 70 3. Diseño Metodológico............................................................................................................... 74 3.1. Modelo de Investigación .................................................................................................. 77 3.2. Proceso de la Investigación.............................................................................................. 79 3.2.1 Fase I: Diagnostico................................................................................................. 79 3.2.2 Fase II: Implementación de la Propuesta.............................................................. 80 3.2.3 Fase III: Desarrollo de la Propuesta ..................................................................... 81 3.2.4 Fase IV: Evaluación ............................................................................................... 83 3.3 Población y Muestra.......................................................................................................... 84 3.4 Instrumentos para la Recolección de la Información .................................................... 84 3.4.1 Validación de los Instrumentos.............................................................................. 87 3.5. Resultados y Discusión.................................................................................................... 88 3.6 Aspectos éticos................................................................................................................. 110 4. Propuesta Pedagógica........................................................................................................... 112 4.1 Descripción de la Propuesta ........................................................................................... 112 4.2 Justificación ..................................................................................................................... 113 4.3 Objetivo............................................................................................................................ 114 4.4 Metodología...................................................................................................................... 117 4.5 Diseño de Actividades ..................................................................................................... 120 5. Análisis de los Resultados..................................................................................................... 149 5.1.1 Percepción del conflicto........................................................................................ 150 5.1.2 Normas de convivencia ......................................................................................... 152 5.1.3 Reacción ante el conflicto..................................................................................... 154 8 Recomendaciones...................................................................................................................... 160 Referencias................................................................................................................................. 161 Apéndices................................................................................................................................... 168 Maestría This is a qualitative cross-sectional research of participatory research-action, which had as main objective to generate pedagogical strategies focused on the resolution of conflicts in the classroom of the students of the secondary school of an Educational Institution of the Municipality of Piedecuesta, Santander, through the use of various didactic and innovative activities. The research was developed into four phases, starting with the diagnostic phase based on the collection of information through surveys, direct observation of the students, analysis of the school environment based on the Saber and ISCE tests and the institutional documents. The second phase corresponded to the design of the pedagogical proposal, its objectives, strategies, activities and the respective monitoring and evaluation route. After that, the implementation of the structured pedagogical proposal was carried out, followed by the final evaluation phase, where an analysis of the results achieved was carried out in order to evaluate the effectiveness of the strategies proposed in the pedagogical proposal. The research allowed to identify multiple factors that alter the healthy coexistence among its members, such as intolerance in the face of stressful situations, lack of empathy, poor listening skills, difficulty in dialogue and deficiency in institutional policies directed towards the formation of citizenship competencies. Based on this, the need to generate information and reflection spaces was evidenced, in order to reinforce the concepts learned, establishing greater internalization on the importance of the resolution of conflicts and its possible coping tools. The methodology allowed initiating processes of change in students’ behaviors, generating a healthier classroom.
URI :	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/19242
Otros identificadores :	http://hdl.handle.net/20.500.12749/2647 instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB
Aparece en las colecciones:	Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha

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