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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.creatorde Paula Leite, Marcia-
dc.creatorBordignon de Souza, Liliane-
dc.date2020-02-04-
dc.date.accessioned2022-04-04T18:23:41Z-
dc.date.available2022-04-04T18:23:41Z-
dc.identifierhttps://www.contemporanea.ufscar.br/index.php/contemporanea/article/view/556-
dc.identifier.urihttp://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/166696-
dc.descriptionO artigo apresenta uma análise do trabalho no setor de telemarketing no Brasil, realizada a partir da produção do conhecimento sobre o tema. O objetivo é fundamentar o debate sobre as características do setor, com especial destaque para a questão da sua organização internacional, bem como da relocalização das empresas no território nacional. A partir dessa configuração do setor, será analisado o tipo de trabalho nele desenvolvido, buscando evidenciar também as formas de organização e resistência dos trabalhadores e trabalhadoras inseridos(as) no teleatendimento.pt-BR
dc.formatapplication/pdf-
dc.languagepor-
dc.publisherContemporânea - Revista de Sociologia da UFSCarpt-BR
dc.relationhttps://www.contemporanea.ufscar.br/index.php/contemporanea/article/view/556/pdf-
dc.rightsCopyright (c) 2020 Contemporânea - Revista de Sociologia da UFSCarpt-BR
dc.sourceContemporânea - Revista de Sociologia da UFSCar; v. 9 n. 2 (2019): Maio - Agosto de 2019; 653-682pt-BR
dc.source2316-1329-
dc.source2236-532X-
dc.titleO trabalho de teleatendimento no Brasil: um estado da arte / Call-center work in Brazil: a state of the artpt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
Aparece en las colecciones: Programa de Pós-Graduação em Sociologia da Universidade Federal de São Carlos - PPGS/UFSCar - Cosecha

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