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Título :	The influence of effective communication strategy on consciousness and umkm taxpayer compliance La influencia de la estrategia de comunicación efectiva sobre la conciencia y el cumplimiento del contribuyente
Palabras clave :	Tax, Small-Medium Enterprises, Complience, Communication Strategy;Impuestos, pequeñas y medianas empresas, cumplimiento, estrategia de comunicación.
Editorial :	CICSHAL-RELIGACIÓN. CENTRO DE INVESTIGACIONES EN CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES DESDE AMÉRICA LATINA
Descripción :	The aim of this research is to develop an antecedent model of local taxpayer compliance based on communication strategy. Some antecedent factors used in this research are efective communication strategies, tax knowledge, taxpayer awareness, and willingness to obey. To achieve these objectives, research with survey research design was conducted. The location of the research is the area of Banyumas Residency including Banyumas, Purbalingga, Cilacap and Kebumen. Research respondents are taxpayers in the ex-residency area, especially MSME’s entrepreneurs. The survey instrument used is a questionnaire developed specifically for tax research. To develop and test the model to be generated, the analytical tool used is multiple regressions. The results of the study this year showed that an effective communication strategy has a significant and positive influence on taxpayer compliance. In addition, effective communication strategies can also increase the knowledge of the taxpayer, the consciousness of the taxpayer and the desire to obey. Effective communication strategies have several important components: continuity of information delivery, appropriate use of print media, the accuracy and relevance of the information conveyed, and consider the needs of taxpayers. El objetivo de esta investigación es desarrollar un modelo de antecedentes de cumplimiento de los contribuyentes locales basado en la estrategia de comunicación. Algunos factores antecedentes utilizados en esta investigación son estrategias de comunicación efectivas, conocimiento tributario, conciencia del contribuyente y disposición para obedecer. Para lograr estos objetivos, se realizó una investigación con diseño de la encuesta de investigación. La ubicación de la investigación es el área de Residencia Banyumas incluyendo Banyumas, Purbalingga, Cilacap y Kebumen. Los encuestados de la investigación son contribuyentes en el área de ex residencia, especialmente los empresarios de MIPYME. El instrumento de encuesta utilizado es un cuestionario desarrollado específicamente para la investigación fiscal. Para desarrollar y probar el modelo que se va a generar, la herramienta analítica utilizada es de múltiples regresiones. Los resultados del estudio de este año mostraron que una estrategia de comunicación efectiva tiene una influencia significativa y positiva en el cumplimiento de los contribuyentes. Además, las estrategias de comunicación efectivas también pueden aumentar el conocimiento del contribuyente, la conciencia del contribuyente y el deseo de obedecer. Las estrategias de comunicación efectivas tienen varios componentes importantes: la continuidad de la entrega de información, el uso apropiado de los medios impresos, la precisión y la relevancia de la información transmitida y las necesidades de los contribuyentes.
URI :	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/148699
Otros identificadores :	https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/view/286
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