This study propose evaluate the credit-taking process, its application and the results of Pronaf credit in the city of Unaí/MG, considering the problems raised in the literature about Pronaf execution, using quantitative and qualitative approaches. The data were collected through a questionnaire applied to family farmers and through interviews with the representatives of Ater companies and Banco do Brasil. Among the main results from the point of view of the family farmers, it was observed that: difficulties persist in the presentation of documentation; the process is bureaucratic, and there are delays in the release of resources; the Ater agents have been working to develop financially feasible projects that meet the needs and the requirements of the financial agent, but Ater’s services were insufficient to carry out the projects; there are deficiencies in the communication between the official financial agent and the family farmers, being more in charge of the Ater to spread the Program and the conditions of the credit; the credit conditions were considered satisfactory, however, it is suggested to review the ranges of values practiced. Finally, it was found that there is a local consensus that the Pronaf generates positive financial results for beneficiaries who can access the resource, and contributes to the improvement of the quality of life of families in the field.Este estudo objetivou avaliar o processo de tomada do crédito, sua operacionalização e a percepção sobre os resultados do crédito do Pronaf no município de Unaí – MG, considerando as dificuldades levantadas na literatura acerca da execução do Pronaf, integrando abordagens quantitativa e qualitativa. Os dados foram coletados por meio de questionário aplicado a agricultores familiares e de entrevistas dirigidas aos representantes das empresas de Ater e do Banco do Brasil. Entre os principais resultados, constatou-se que do ponto de vista dos agricultores persistem dificuldades na apresentação da documentação necessária; eles percebem o processo como burocrático e relatam atrasos prejudiciais na liberação dos recursos; os agentes de Ater procuram elaborar projetos exequíveis financeiramente e que atendam, simultaneamente, às necessidades dos agricultores familiares e às exigências do agente financeiro, mas foi verificada insuficiência dos serviços de Ater na fase de execução dos projetos; existem deficiências na comunicação entre o agente financeiro oficial e os agricultores familiares, ficando mais a cargo das Ater divulgar o Programa e as condições do crédito, as quais foram consideradas satisfatórias, porém sugere-se a revisão nas faixas de valores praticadas. Por fim, constatou-se que existe um consenso local de que o Pronaf gera resultados financeiros positivos para os beneficiários que conseguem acessar os recursos, e contribui para a melhoria da qualidade de vida das famílias no campo.