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| dc.creator | Mauricio Olavarría Gambi | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-22T17:33:23Z | |
| dc.date.available | 2022-03-22T17:33:23Z | |
| dc.identifier | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10512246001 | |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/86457 | |
| dc.description | Al preguntarse ¿qué hace a un servicio público ser efectivo?, este trabajo identifica, primero, los organismos estatales considerados efectivos por diversos indicadores y tipos de públicos, y luego halla que las variables que explicarían la efectividad de esos servicios públicos son liderazgo y visión, reorientación de la misión, orientación al usuario, utilización intensiva de TIC y gestión estratégica. El trabajo también señala que así como los servicios pueden mejorar, también pueden decaer, y que por ello el ejercicio de identificación de las agencias estatales efectivas e inefectivas debe ser periódico. Ello contribuye a establecer procesos de mejora continua en la gestión pública, la herramienta más importante con la que dispone el Estado para implementar políticas públicas orientadas a resolver problemas públicos y, por lo tanto, a acrecentar el bienestar de los ciudadanos. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad Autónoma del Estado de México | |
| dc.relation | http://www.redalyc.org/revista.oa?id=105 | |
| dc.rights | Convergencia. Revista de Ciencias Sociales | |
| dc.source | Convergencia. Revista de Ciencias Sociales (México) Num.52 Vol.17 | |
| dc.subject | Sociología | |
| dc.subject | Gestión pública | |
| dc.subject | valor público | |
| dc.subject | modernización | |
| dc.subject | políticas públicas | |
| dc.subject | Chile | |
| dc.title | Efectividad en la gestión pública chilena | |
| dc.type | artículo científico |
| Ficheros | Tamaño | Formato | Ver |
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