El estudio de la funcionalidad de los portales gubernamentales: Una propuesta metodológica desde la e-salud

Ramón Bouzas-Lorenzo; Xosé María Mahou Lago

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Colección de los Centros Asociados
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México
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Centro de Investigación y Docencia Económicas A.C. - CIDE - Cosecha
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dc.creator	Ramón Bouzas-Lorenzo
dc.creator	Xosé María Mahou Lago
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2022-03-22T15:58:39Z
dc.date.available	2022-03-22T15:58:39Z
dc.identifier	http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13331692008
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/82372
dc.description	Los planes de e-gobierno contribuyen a transformar el modo de entender las relaciones entre los diversos actores involucrados en la implementación de políticas públicas. c omo parte de las innumerables contribuciones transdisciplinares a este proceso de cambio, la literatura ha reservado un amplio espacio para el desarrollo de enfoques que permiten mejorar los dispositivos ofrecidos a través de i nternet, en particular, los alo - jados principalmente en portales web. A partir de un estudio centrado en salud, una de las áreas en las que con mayor visibilidad se han producido avances, el objetivo principal de este estudio, basado en el empleo combinado de un test de accesibilidad, test heurístico y experimento de e-usuario misterioso, es sugerir un método con el cual analizar cualitativamente de forma integral un sistema de provisión de servicios y atención al ciudadano descentralizado territorialmente, atendiendo a las prestaciones de accesibilidad, usabilidad, oferta informativa y de servicios, y mecanismos de comu - nicación facilitados.
dc.format	application/pdf
dc.language	es
dc.publisher	Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C.
dc.relation	http://www.redalyc.org/revista.oa?id=133
dc.rights	Gestión y Política Pública
dc.source	Gestión y Política Pública (México)
dc.subject	Política
dc.subject	Gobierno electrónico
dc.subject	salud electrónica
dc.subject	portal
dc.subject	metodología
dc.subject	usabilidad
dc.subject	accesibilidad
dc.subject	información
dc.subject	comunicación
dc.subject	servicios
dc.title	El estudio de la funcionalidad de los portales gubernamentales: Una propuesta metodológica desde la e-salud
dc.type	artículo científico