O Brasil é o 6º maior mercado de telefones móveis do mundo com 174 milhões de aparelhos e uma densidade de 90,6 celulares por habitante. Com a ascensão socioeconômica proporcionada pela estabilidade e desenvolvimento econômico do país nos últimos anos, as classes C, D tornaram-se grandes usuários dos serviços de telefonia celular. Através de uma pesquisa empírica quantitativa, com amostra não-probabilística por conveniência, constituída de 449 indivíduos das classes C, D (categorizadas segundo o Critério Brasil) residentes em São Paulo, usuários de telefone celular mapeou-se atitudes e comportamentos dessas classes frente a esse meio de comunicação. Os dados demonstram que o uso do celular contribui para inclusão digital e social da população de baixa renda, concentradas, sobretudo em três vertentes importantes: a comunicação, o trabalho e a aprendizagem. Brasil es el sexto mayor mercado de la telefonía móvil en el mundo con 174 millones de unidades y una densidad de 90,6 teléfonos por habitante. Con el aumento ofrecido por la estabilidad socioeconómica y el desarrollo económico del país en los últimos años, las clases C, D se han convertido en los principales usuarios de los servicios celulares. A través de una investigación empírica cuantitativa con una muestra no probabilística de conveniencia compuesta de 449 individuos de las clases C, D (clasificados de acuerdo con el criterio de Brasil) que viven en São Paulo, los usuarios de teléfonos celulares se asignan las actitudes y los comportamientos de estas clases en contra este medio de comunicación. Los datos muestran que el uso del celular contribuye a la inclusión digital y social de la población de bajos ingresos, concentradas principalmente en tres aspectos importantes: la comunicación, el trabajo y el aprendizaje.