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MARKETING HOLÍSTICO EN LA INDUSTRIA HOTELERA EN PUNO-PERU

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dc.creator Flores Mamani, Emilio
dc.creator Yapuchura Sayco, Angélica
dc.date 2016-01-20
dc.date.accessioned 2022-03-17T19:11:38Z
dc.date.available 2022-03-17T19:11:38Z
dc.identifier http://www.comunicacionunap.com/index.php/rev/article/view/23
dc.identifier.uri http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/54214
dc.description El artículo trata sobre el marketing holístico desarrollado por las empresas de turismo dedicadas a la industria hotelera en Puno, visto desde el uso integral de marketing en un escenario de cambios constantes. El estudio responde al método descriptivo con la aplicación de la técnica de encuesta a los representantes de las empresas de tres a cinco estrellas; los datos obtenidos permitieron conocer las actuaciones respecto al uso del marketing holístico en un ambiente competitivo cambiante. Los resultados más importantes destacan: el diálogo personal con sus trabajadores; mejor clima laboral ofrecido; la capacitación a los trabajadores en el área de relaciones humanas; el uso de internet y la página web para los anuncios; mientras el marketing social es el que no fue aplicado por la mayoría de las empresas en el cuidado y protección el medio ambiente. De esta manera, las empresas hoteleras en Puno usan parcialmente las estrategias de marketing holístico para la satisfacción de las necesidades de los visitantes turistas. es-ES
dc.format application/pdf
dc.language spa
dc.publisher Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad Nacional del Altiplano es-ES
dc.relation http://www.comunicacionunap.com/index.php/rev/article/view/23/23
dc.rights Derechos de autor 2016 Comuni@cción - Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo es-ES
dc.source Comuni@cción: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo; Vol. 3 Núm. 1 (2012); 5-16 es-ES
dc.source Comuni@cción: Journal of Research in Communication and Development; Vol. 3 No. 1 (2012); 5-16 en-US
dc.source Comuni@cción: Revista de Pesquisa em Comunicação e Desenvolvimento; v. 3 n. 1 (2012); 5-16 pt-BR
dc.source 2226-1478
dc.source 2219-7168
dc.title MARKETING HOLÍSTICO EN LA INDUSTRIA HOTELERA EN PUNO-PERU es-ES
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type Artículo evaluado por pares es-ES


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