This article proposes to address the importance of social museology for the development of outstanding institutions focusing on heritage, memory and history. For this, the article approaches the experience of the Living Museum of São Bento, an institution exponent in the region of Baixada Fluminense, in the State of Rio de Janeiro, which deals with such issues. The official creation of the Museum took place in 2008, through the demands of education professionals in the municipality of Duque de Caxias and its social agents, in dialogue with social museology, attributes to the Museum the role of an agent with a social function from of practices that respect cultural diversity and, in fact, integrate the local community. In this way, it becomes a social transforming agent with political, cultural and pedagogical power, which, when transforming the environment, transforms everyone. With a view to building the dimensions of the social function of museums, and taking as reference the Living Museum of São Bento itself, the article also presents the paths taken to consolidate the museology renewal movements, from the perspective of social museology and the importance of collectives for the strengthening and democratization of museums. Keywords: Social Museology; Museu Vivo do São Bento; Social Function; Museums.Este artigo propõe abordar a importância da museologia social para o desenvolvimento de instituições expoentes que tenham como foco o patrimônio, a memória e a história. Para tanto, o artigo aborda a experiência do Museu Vivo do São Bento, uma instituição expoente na região da Baixada Fluminense, no Estado do Rio de Janeiro, que versa sobre tais questões. A oficialização da criação do Museu ocorreu em 2008, através da reivindicação dos profissionais da área da educação do município de Duque de Caxias e, seus agentes sociais, ao dialogarem com a museologia social, atribui ao Museu o papel de agente com função social a partir de práticas que respeitem a diversidade cultural e integram, de fato, a comunidade local. Dessa forma, torna-se um agente transformador social com potência política, cultural e pedagógica, que ao transformar o meio transforma a todos. Tendo-se em vista a construção das dimensões da função social dos museus, e, tomando como referencial o próprio Museu Vivo do São Bento, o artigo também apresenta os caminhos percorridos para a consolidação dos movimentos de renovação da museologia, sob a ótica da museologia social e a importância dos coletivos para o fortalecimento e democratização dos museus.  Palavras-Chaves: Museologia Social; Museu Vivo do São Bento; Função Social; Museus