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En este trabajo investigativo se muestra de forma general el trabajo de la asociación de usuarios y su participación social en la construcción de la política pública en salud, ofreciendo una visión acerca de la gestión que realiza esta organización.
Así mismo, se pretende dar a conocer el papel desempeñado por la trabajadora social y la relación establecida con la Asociación de Usuarios del Hospital el nivel de participación y si alcanzan o no, a desarrollar un plan de trabajo como aporte al mejoramiento de los servicios ofertados en la institución médica, de igual manera se hace referencia al trabajo colectivo de NAUHSANCLA y de las entidades gubernamentales que de cierta forma realizan un trabajo en cohesión con la comunidad que esta misma asociación representa.