Sin duda alguna el conflicto armado que se vive en nuestro país lo ubica como uno de los principales en América la tina donde se vive una de las mayores crisis humanitarias, es de esta manera como todos los entes territoriales, y en especial las universidades y facultades de ciencias humanas se ven en tarea de buscar respuesta a la cris social que se vive en nuestro territorio. el trabajo que a continuación se presenta recoge las principales dificultades que tiene los desplazados del municipio de Quinchía al momento de acceder a los beneficios e información que por derecho tienen, la cual debe ser suministrada por personal idóneo y capacitado para dicha función. Investigación realizada por las estudiantes de especialización en gestión de procesos psicosociales de la FUCLA, la cual nos tomo dos semestre, teniendo como primer punto el análisis de el conflicto armado en nuestro país de donde surgió la idea de nuestra investigación, en segundo lugar la investigación se oriento a los inconvenientes que los desplazados del municipio de Quinchía Risaralda tienen al momento de acceder a sus beneficios. La población desplazada la encontramos a lo largo de la geografía colombiana en unos lugares más que en otros, y Risaralda no es la excepción ya que sus municipios y pobladores vivieron en carne propia el flagelo de la violencia y por ende el desplazamiento forzado, debido a esto las familias se desintegraron, se vieron obligados a abandonar lo que les pertenecía, a dejar su tierras, su cultura, sufriendo con esto daño físico y psicológico, destrucción del medio ambiente, el cual hasta este momento difícilmente han podido reparar. Debido a toda esta problemática las capitales se han vuelto receptoras de los desplazados y en su mayoría la ciudad de Bogotá, es por esto que se vieron obligados a crear la unidad de Atención Integrar al Desplazado (UAID) mediante el decreto 624 del 13 julio del 1998, que buscaba dar atención y orientación a las familias desplazadas por la violencia. Es acá donde desarrollaremos nuestro trabajo. Realizamos un seguimiento a la atención que se viene brindando por parte de los funcionarios encargados en la alcaldía del municipio de Quinchía , de la misma manera se esta haciendo con los desplazados que van a pedir orientación para acceder a los beneficios, el mayor inconveniente es que en el municipio no existe una oficina como tal para atender a las victimas del conflicto armado(desplazados), es en esta parte donde se generan los mayores inconvenientes ya que los funcionarios encargados cuentan con otras funciones adicionales, que les impiden atender de la mejor manera a las victimas y por estas circunstancias versen violados sus derechos, e interrumpida la ruta de atención.