Resumen:
En el mejor de los casos, a la hora de plantear una estrategia comunicacional en redes sociales, los comunicadores contamos con la ayuda de gente especializada en el tema. En el peor, somos nosotros mismos quienes debemos poner “manos a la obra”. Aun así, sea el mejor o el peor caso, no podemos desconocer –bajo ningún punto de vista- de qué se trata esta forma de comunicar. Y ahí es donde aparece este libro, brindándonos herramientas que pueden ser de suma utilidad para nosotros, los comunicadores y comunicadoras institucionales.
