Purpose: This report analyzes the problem of student dropout at the educational institution Siete de Agosto in Cali by studying internal and external factors and the analysis of the development of educational processes as causes of school dropout. Strategies to reduce the risk of dropout are also suggested.   Description: For this, an exploratory study is conducted, and the quantitative and qualitative analysis of the educational community related to this educational phenomenon is used, with a special interest in the individual.   Point of view: Particularly, a school dropout trend is identified with diverse variables in a specific period of time with in the selected timeframe.   Conclusions: The results of this research indicate that children and young people leave the institution due to intra-urban mobility or transportation, problems of coexistence, failures in the institution’s administra- tive function, and other socio-cultural problems.Propósito: Este reporte analiza el problema de la deserción estudiantil en la Institución Educativa Siete De Agosto de la ciudad de Cali, a través del estudio de los factores internos y externos y el análisis del desarrollo de los procesos educativos como causantes del retiro escolar. Se sugieren también estrategias encaminadas a disminuir el riesgo de desertar. Descripción. Para esto se realiza un estudio exploratorio, utilizando el análisis cuantitativo y cualitativo de la comunidad educativa relacionada con este fenómeno educativo y mostrando un especial interés por el ser. Punto de vista. Particularmente, se identifica una tendencia de retiro escolar con diversidad de variables en un periodo de tiempo específico dentro del marco temporal seleccionado. Conclusiones. Los resultados de esta investigación señalan que los niños y los jóvenes se retiran de la Institución por movilidad o desplazamiento intraurbano, problemas de convivencia, fallas en la función administrativa de la institución y otras problemáticas socio-culturales. Propósito: este relatório analisa o problema da deserção estudantil na Instituição Educativa Siete de Agosto, Cali, Colômbia, por meio do estudo dos fatores internos e externos, bem como da análise do desenvolvimento dos processos educativos como causantes do abandono escolar. Sugerem-se também estratégias encaminhadas a diminuir o risco de deserção.   Descrição: para isso, realiza-se um estudo exploratório e utiliza-se a análise quantitativa e qualitativa da comunidade educativa relacionada com esse fenômeno educativo, com especial interesse por ele.   Ponto de vista: em particular, identifica-se uma tendência de abandono escolar com diversidade de variáveis num período específico.   Conclusões: os resultados desta pesquisa indicam que as crianças e os jovens abandonam a instituição por mobilidade ou deslocamento intraurbano, problemas de convivência, falhas na função administrativa da instituição e outras problemáticas socioculturais.