Narrative Mediation: Techniques and Method for Resolving Conflcts in Organizations: Techniques and Method for Resolving Conflcts in Organizations

Peña Sandoval, Harvey; Peña Sandoval, Harvey; Peña Sandoval, Harvey

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dc.creator	Peña Sandoval, Harvey	en
dc.creator	Peña Sandoval, Harvey	es
dc.creator	Peña Sandoval, Harvey	pt-BR
dc.date	2015-12-01
dc.date.accessioned	2024-02-06T19:55:13Z
dc.date.available	2024-02-06T19:55:13Z
dc.identifier	https://revistas.ucc.edu.co/index.php/di/article/view/1234
dc.identifier	10.16925/di.v17i22.1234
dc.identifier.uri	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/249454
dc.description	Purpose: Ths article addresses the techniques and methods of narrative mediation as a conflct resolution mechanism in an organizational context. Description: To fulfil this objective, narrative mediation is fist defied, aftr which the suppositions underlying the narrative theory as applied to conflct are presented. Techniques for intervention in the narrative mediation are then described, the stages of a mediation are specifid and fially conclusions are stated. Point of view: Based on mediation as a method of the discipline of conflct resolution, which is in turnbased on narrative theories of conflct and its resolution. Conclusion: Narrative mediation enables employees and offials of companies and entities to resolve their conflcts, so that the parties can create narratives of respect, collaboration and mutual recognition. Thre must be commitment by academia and organizations to develop narrative mediation in Colombia.	en
dc.description	Propósito: este artículo da a conocer las técnicas y el método de la mediación narrativa como un mecanismo de resolución de conflictos en un contexto organizacional. Descripción: a fin de cumplir este objetivo, primero se define la mediación narrativa, después se presentan los supuestos de la teoría narrativa aplicada al conflicto, se describen las técnicas para la intervención en la mediación narrativa, se detallan las etapas de una mediación y finalmente se exponen algunas conclusiones sobre esta. Punto de vista: se basa en la mediación como un método de la disciplina de la resolución de conflictos, la cual a su vez se fundamenta en las teorías narrativas del conflicto y su resolución. Conclusión: la mediación narrativa permitirá a los empleados y funcionarios de empresas y entidades solucionar sus conflictos, de tal manera que las partes puedan crear historias de respeto, colaboracióny reconocimiento mutuo. Se requiere un compromiso entre la academia y las organizaciones para desarrollar la mediación narrativa en Colombia.	es
dc.description	Propósito: este artigo descreve as técnicas e o método da mediação narrativa como um mecanismo de resolução de confltos num contexto organizacional.  Descrição: a fi de atingir esse objetivo, primeiro defie-se a mediação narrativa, depois se apresentam as hipóteses da teoria narrativa aplicada ao conflto, posteriormente descrevem-se as técnicas para a intervenção na mediação narrativa, detalham-se as etapas de uma mediação e fialmente expõem-se algumas conclusões sobre esta. Ponto de vista: baseia-se na mediação como um método da disciplina da resolução de confltos, a qual, por sua vez, fundamenta-se nas teorias narrativas do conflto e de sua resolução. Conclusão: a mediação narrativa permitirá aos empregados e funcionários de empresas e entidades solucionar seus confltos, de tal maneira que as partes possam criar histórias de respeito, colaboração e reconhecimento mútuo. Isso requer um compromisso entre a academia e as organizações para desenvolver a mediação narrativa na Colômbia.	pt-BR
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Cooperativa de Colombia	es
dc.relation	https://revistas.ucc.edu.co/index.php/di/article/view/1234/1288
dc.rights	Derechos de autor 2016 Dixi	es
dc.source	DIXI; Vol. 17 No. 22 (2015)	en
dc.source	DIXI; Vol. 17 Núm. 22 (2015)	es
dc.source	DIXI; v. 17 n. 22 (2015)	pt-BR
dc.source	2357-5891
dc.source	0124-7255
dc.subject	conflicto organizacional	es
dc.subject	mediación narrativa	es
dc.subject	resolución de conflictos	es
dc.subject	teoría narrativa	es
dc.subject	organizational conflct	en
dc.subject	narrative mediation	en
dc.subject	conflct resolution	en
dc.subject	narrative theory	en
dc.subject	conflito organizacional	pt-BR
dc.subject	mediação narrativa	pt-BR
dc.subject	resolução de confltos	pt-BR
dc.subject	teoria narrativa	pt-BR
dc.title	Narrative Mediation: Techniques and Method for Resolving Conflcts in Organizations: Techniques and Method for Resolving Conflcts in Organizations	en
dc.title	Mediación narrativa: técnicas y método para resolver conflictos en las organizaciones	es
dc.title	Mediação narrativa: técnicas e método para resolver conflitos nas organizações	pt-BR
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion