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Investigating the beneficial role of business language in healthcare

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dc.creator Adamenko, Aleksandr Aleksandrovich
dc.creator Khorolskaya, Tatiana Evgenievna
dc.creator Koneva, Marina Viktorovna
dc.date 2022-06-30
dc.date.accessioned 2023-03-28T19:55:07Z
dc.date.available 2023-03-28T19:55:07Z
dc.identifier https://periodicos.fclar.unesp.br/entrelinguas/article/view/17439
dc.identifier 10.29051/el.v8iesp.3.17439
dc.identifier.uri https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/244397
dc.description The importance of business language in health care is changing from output or outcome-based to a system-based procedure. Physicians and managers primarily focus on processes to obtain better health system performance due to the financial crisis. The formation, optimization, restructuring, and improvement of business language is taking place along with the introduction of applied systems (most often, on 1C: Enterprise platform). The primary objective of this study is to analyze the beneficial role of business language in healthcare. In the methodology context, business language improvement is considered in the framework of progressive improvement or reengineering of business processes (global, large-scale revision of the system). Based on the results obtained, language obstacles in healthcare result in miscommunication between the medical professionals and patients, deteriorating both parties’ satisfaction and the quality of healthcare delivery and patient safety. en-US
dc.description La importancia del lenguaje comercial en el cuidado de la salud está cambiando de un procedimiento basado en productos o resultados a un procedimiento basado en el sistema. Los médicos y gerentes se enfocan principalmente en los procesos para obtener un mejor desempeño del sistema de salud debido a la crisis financiera. La formación, optimización, reestructuración y mejora del lenguaje empresarial se lleva a cabo junto con la introducción de sistemas aplicados (con mayor frecuencia, en la plataforma 1C: Enterprise). El objetivo principal de este estudio es analizar el papel beneficioso del lenguaje empresarial en la asistencia sanitaria. En el contexto de la metodología, la mejora del lenguaje empresarial se considera en el marco de la mejora progresiva o reingeniería de los procesos de negocio (revisión global a gran escala del sistema). Según los resultados obtenidos, los obstáculos lingüísticos en la asistencia sanitaria provocan una falta de comunicación entre los profesionales médicos y los pacientes, lo que deteriora la satisfacción de ambas partes y la calidad de la prestación de asistencia sanitaria y la seguridad del paciente. es-ES
dc.description A importância da linguagem de negócios na área de saúde está mudando de um procedimento baseado em produtos ou resultados para um procedimento baseado em sistema. Médicos e gerentes se concentram principalmente em processos para obter melhor desempenho do sistema de saúde devido à crise financeira. A formação, otimização, reestruturação e melhoria da linguagem de negócios estão ocorrendo junto com a introdução de sistemas aplicados (na maioria das vezes, em 1C: plataforma corporativa). O objetivo principal deste estudo é analisar o papel benéfico da linguagem de negócios na saúde. No contexto da metodologia, a melhoria da linguagem de negócios é considerada no quadro de melhoria progressiva ou reengenharia de processos de negócios (revisão global do sistema em grande escala). Com base nos resultados obtidos, os obstáculos da linguagem na área da saúde resultam em falha de comunicação entre os profissionais médicos e os pacientes, deteriorando a satisfação de ambas as partes e a qualidade da prestação de cuidados de saúde e segurança do paciente. pt-BR
dc.format application/pdf
dc.language eng
dc.publisher Universidade Estadual Paulista pt-BR
dc.relation https://periodicos.fclar.unesp.br/entrelinguas/article/view/17439/14545
dc.rights https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 pt-BR
dc.source Revista EntreLinguas; (2022) v.8, n. esp.3 (Mohamad 2022) pt-BR
dc.source 2447-3529
dc.source 10.29051/el.v8iesp.3
dc.subject Business language en-US
dc.subject Healthcare en-US
dc.subject Health system performance en-US
dc.subject Language improvement en-US
dc.subject lenguaje comercial es-ES
dc.subject Salud es-ES
dc.subject Desempeño del sistema de salud es-ES
dc.subject Mejora del lenguaje es-ES
dc.subject Linguagem empresarial pt-BR
dc.subject Saúde pt-BR
dc.subject Desempenho do sistema de saúde pt-BR
dc.subject Aprimoramento da linguagem pt-BR
dc.title Investigating the beneficial role of business language in healthcare en-US
dc.title Investigando el papel beneficioso del lenguaje empresarial en la salud es-ES
dc.title Investigando o papel benéfico da linguagem de negócios na saúde pt-BR
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type Artigo avaliado pelos Pares pt-BR


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