This article analyses how a new audio-visual format, the webdocumentary, deals with a problem related to drug trafficking in Mexico (disappearances and murders of women in Ciudad Juarez), in order to map the city and its criminality much alike a puzzle that can be freely interlocked. The idea is to provide meaning to a series of events considered from the perspective of catastrophe: tremendous, and lacking of significance. Based on traditional sources, the webdocumentary deals with unpublished material provided by a journalistic fieldwork that also gave birth to a book and a documentary. It is a triple investigation and revelation of a hidden reality whose violence spreads in the whole society. The troubling atmosphere of the webdocumentary appears to be an appropriate tool to report on this phenomenon.Este artículo analiza como un género audiovisual nuevo, el webdocumental, trata un tema relacionado con el narcotráfico en México (las desapariciones y los asesinatos de mujeres en Ciudad Juárez), para elaborar una cartografía de la ciudad y de su criminalidad a la manera de un rompecabezas que se puede armar libremente. Se trata de conferir sentido a una serie de acontecimientos considerados desde la perspectiva de la catastrófe: descomunal, carente de sentido. Basado en fuentes tradicionales, el webdocumental baraja un material inédito sacado de un trabajo de campo periodístico que también dio lugar a un libro y un documental. Se trata de una triple indagación y revelación de una realidad encubierta cuya violencia se difunde en la sociedad. La estética inquietante del webdocumental aparece como una herramienta muy apropiada par dar cuenta de este fenómeno.