"El artículo presenta los resultados de investigación de un estudio de caso realizado entre 2006 y 2007 alrededor del análisis de la política de atención a población desplazada en Bogotá, Colombia. Se analizan las prácticas discursivas y las representaciones sociales que sobre esa política construyen los sujetos implicados en ella, en este caso usuarios de servicios y programas, así como funcionarios de las entidades que prestan servicios en las Unidades de Atención y Orientación. El análisis de la información recogida mediante entrevistas en profundidad y observación se realizó utilizando herramientas del Análisis Crítico de Discurso y la Teoría Fundamentada."