Modelo de gestión del conocimiento como proceso de fortalecimiento a la micro y pequeña empresa- Mypes del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA regional Santander

Sanguino Galvis, Angélica María; Suárez Gutiérrez, David Hernando; Castillo Calderón, Juan Manuel

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Colombia
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Instituto de Estudios Políticos - IEP - Cosecha
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dc.contributor	Sanguino Galvis, Sandra Cristina
dc.contributor	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000775622
dc.contributor	https://orcid.org/0000-0001-8876-9399
dc.contributor	Grupo de Investigación Preservación e Intercambio Digital de Información y Conocimiento - Prisma
dc.creator	Sanguino Galvis, Angélica María
dc.creator	Suárez Gutiérrez, David Hernando
dc.creator	Castillo Calderón, Juan Manuel
dc.date	2020-06-26T20:18:20Z
dc.date	2020-06-26T20:18:20Z
dc.date	2012
dc.date.accessioned	2022-03-14T20:14:01Z
dc.date.available	2022-03-14T20:14:01Z
dc.identifier	http://hdl.handle.net/20.500.12749/2080
dc.identifier	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier	reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.uri	http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/22410
dc.description	Este proyecto tiene como fin desarrollar un Modelo de Gestión del Conocimiento para el proceso de fortalecimiento a la Micro y Pequeña Empresa (MYPE) del Servicio Nacional de Aprendizaje – Regional Santander. El trabajo parte con una descripción acerca de la pertinencia de un modelo que registre, divulgue y desarrolle la información que se obtiene en las asesorías realizadas a las empresas, para contribuir con la competitividad de la región. En el desarrollo de la propuesta, se exponen los principales aspectos o características que comprenden un modelo de gestión del conocimiento y se relacionan diferentes ejemplos a nivel nacional e internacional. El modelo definido comprende cuatro ejes principales que son: el Aprendizaje Organizacional, derivado de las experiencias exitosas del proceso de consultoría; el Capital Intelectual, que valora los conocimientos y demás recursos intangibles de la organización que son capaces de generar valor; el uso de las Tecnologías de Información como herramientas colaborativas para la gestión y mejora continua; el intraemprendimiento como un factor primordial para fomentar iniciativas en los miembros del equipo. Por último, se realiza la socialización del modelo, expresando su adaptación a los lineamientos institucionales y la posibilidad de ser implementado.
dc.description	Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)
dc.description	1. ESPECIFICACIONES GENERALES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 7 2. FORMULACIÒN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 7 3. OBJETIVOS 12 3.1. Objetivo General 12 3.2. Objetivos Específicos 12 4. MARCO TEÓRICO 13 4.1. Gestión del Conocimiento 13 4.2 Estado del Arte 34 5. METODOLOGÍA 44 6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 45 7. RECURSOS REQUERIDOS PARA LA INVESTIGACIÓN 49 8. RESULTADOS 50 8.1. Diagnóstico del estado actual del proceso 50 8.2. Modelo de Gestión del Conocimiento 55 8.3. Socialización del modelo 63 9. CONCLUSIONES 65 10. RECOMENDACIONES 67 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 68
dc.description	Maestría
dc.description	This Project aims to develop a Knowledge Management Model for the process of strengthening the micro and small enterprise (MSE) of the National Apprenticeship Service – Regional Santander. This work starts with a description of the relevance of a model that record, report and develops the information obtained in advising the companies, contributing to the competitiveness of the region. In the development of the proposal, we present the main features and characteristics that comprise a knowledge management model and related examples in the national and international level. The model contains four main areas: Organizational Learning, derived from the successful experiences of the consulting process, the Intellectual Capital, which values knowledge and other intangible resources of the organization that are able to create value, the use of Information Technology as collaborative tools for the management and continuous improvement, the Intra-entrepreneurship as a major factor in promoting initiatives team members. Finally, the model is socialized, expressing its adaptation to institutional guidelines and the possibility of being implemented.
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher	Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
dc.publisher	Maestría en Administración
dc.relation	Sanguino Galvis, Angélica María, Suárez Gutiérrez, David Hernando, Castillo Calderón, Juan Manuel (2013). Modelo de gestión del conocimiento como proceso de fortalecimiento a la micro y pequeña empresa- Mypes del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA - Regional Santander. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey ITESM
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dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights	Abierto (Texto Completo)
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.subject	Business administration
dc.subject	Knowledge management
dc.subject	Small and Medium Business
dc.subject	Investigations
dc.subject	Analysis
dc.subject	Knowledge management
dc.subject	Competitiveness
dc.subject	Micro and small enterprise
dc.subject	Consulting process
dc.subject	Organizational learning
dc.subject	Intellectual capital
dc.subject	Information technology
dc.subject	Intra-entrepreneurship
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Administración del conocimiento
dc.subject	Pequeña y mediana empresa
dc.subject	Investigaciones
dc.subject	Análisis
dc.subject	Modelos de gestión del Conocimiento
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Micro y pequeña empresa
dc.subject	Consultoria empresarial
dc.subject	Aprendizaje organizacional
dc.subject	Capital Intelectual
dc.subject	Tecnologías de información
dc.subject	Intraemprendimiento
dc.title	Modelo de gestión del conocimiento como proceso de fortalecimiento a la micro y pequeña empresa- Mypes del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA regional Santander
dc.title	Knowledge management model as a process to strengthen micro and small businesses - MSEs of the National Learning Service - Santander regional SENA
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type	Tesis
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type	http://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.coverage	Bucaramanga (Colombia)
dc.coverage	Santander (Colombia)