El proyecto se centra en un estudio prospectivo cuyo objetivo es la aplicación de herramientas para determinar los servicios móviles que marcarán una trayectoria en un futuro medio.
Aquí se presenta el marco conceptual donde se muestran aspectos como la definición bastante aproximada de la prospectiva, la descripción de algunas subcategorías y las herramientas más populares para su desarrollo.
Luego se ofrece una contextualización del área de los dispositivos móviles, combinando la historia de estos con la arquitectura de red que poseen, para entender los cambios que se han generado. Finalmente se pretenden establecer conclusiones y recomendaciones.
0. INTRODUCCIÓN 14
1. GENERALIDADES 15
1.1 SITUACIÓN 15
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17
1.3 JUSTIFICACIÓN 18
1.4 OBJETIVOS 19
1.4.1 General. 19
1.4.2 Específicos. 19
2. FUNDAMENTACIÓN 20
2.1 TECNOLOGÍA 20
2.2 GESTIÓN TECNOLÓGICA 21
2.3 INNOVACIÓN 23
2.4 PROSPECTIVA 25
2.4.1. Definición. 26
2.4.2 Prospectiva vs Predicción. 28
2.4.3. Tipos de prospectiva. 29
2.4.3.1 Prospectiva Estratégica (PE). 29
2.4.3.2 Prospectiva Territorial. 30
2.4.3.3 Prospectiva Tecnológica. 31
2.4.4 Métodos de acercamiento de prospectiva. 34
2.4.4.1 Aproximación Cualitativa. 34
2.4.4.2. Aproximación Cuantitativa. 35
2.4.4.3 Programas de prospectiva tecnológica. 38
2.4.4.4. Encuestas Delphi. 38
2.5 TECNOLOGÍAS MÓVILES 44
2.5.1. Red cellular. 45
2.5.2. Primera Generación (G1). 47
2.5.3. Segunda Generación (2G). 47
2.5.4. Tercera Generación (3G). 49
2.5.5. Arquitectura de la red GSM. 50
2.5.6. Tarjeta SIM. 53
2.5.7. Estándar GPRS (Servicio general de paquetes de radio). 53
2.5.8. Arquitectura de la red GPRS. 54
2.5.9. EDGE (Tasas de datos mejoradas para la evolución de GSM). 56
3. DESARROLLO 57
3.1 ESTUDIO PROSPECTIVO 57
3.1.1 Diagnóstico de Servicios en TI de la UNAB para estudiantes. 58
3.1.2 Aplicación de una encuesta Delphi. 60
3.1.3 Taller de prospectiva. 61
3.1.3.1 Hoja “Carátula”. 61
3.1.3.2 Hoja de “objetivos”. 64
3.1.3.3 Hoja de “planeamiento”. 65
3.1.3.4 Hoja de “variables”. 68
3.1.3.5 Hoja de “juego de actores”. 72
3.1.3.6 Hoja de “hipótesis”. 77
3.2 APLICACIÓN DESARROLLADA 77
3.2.1 Flujo básico de la aplicación. 77
3.2.2 Manual Técnico. 79
3.2.3. Manual de usuario. 85
3.3 ANÁLISIS 88
4. OBSERVACIONES Y CONCLUSIONES 90
4.1. OBSERVACIONES 90
4.2. CONCLUSIONES 91
5. TRABAJO A FUTURO 92
REFERENCIAS 93
ANEXOS 97
Pregrado
The project focuses on a prospective study whose objective is the application of tools to determine the mobile services that will mark a trajectory in the medium future.
Here the conceptual framework is presented where aspects such as the fairly approximate definition of the prospective, the description of some subcategories and the most popular tools for its development are presented.
Then a contextualization of the area of mobile devices is offered, combining their history with their network architecture, to understand the changes that have been generated. Finally, it is intended to establish conclusions and recommendations.