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Alternative dispute resolution from a holistic perspective in Colombian university environments

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dc.creator Torres Osorio, Edilsa
dc.date 2020-11-04
dc.date.accessioned 2023-03-20T20:27:17Z
dc.date.available 2023-03-20T20:27:17Z
dc.identifier https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/hallazgos/article/view/5511
dc.identifier 10.15332/2422409X.5511
dc.identifier.uri https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/222865
dc.description Conflict in university environments has two stages. The first is internal - typical of all universities, both public and private - which is mainly due to interpersonal relationships, and when it is not resolved, remains latent due to the fear of confronting it. The other conflict is external; it occurs in public universities through groups existing in the campus in relation to some external entities. It is characterized by a structural conflict, although the level researched is microsociological, that is, based on internal conflicts. This article presents a review of the state of the art (secondary sources), whose objective is to identify the internal conflicts that occur in public and private universities, what figure or form of dispute resolution they use and what method of resolution could be applied in higher education institutions. It is concluded that there is a lack of research on the subject, therefore it is necessary to explore the nature of conflicts in universities and their forms of resolution. en-US
dc.description El conflicto en los entornos universitarios tiene dos estadios. El primero es interno —propio de todas las universidades, tanto públicas como privadas—, que discurre principalmente por las relaciones interpersonales, y cuando no se resuelve, queda latente por el temor a enfrentarlo. El otro conflicto es externo; se da en las universidades públicas a través de los grupos existentes en el claustro en relación con algunos entes externos. Se caracteriza por tener un conflicto estructural, aunque el nivel que se investiga es microsociológico, es decir, basado en conflictos internos. En este artículo se presenta la revisión del estado del arte (fuentes secundarias), cuyo objetivo consiste en identificar los conflictos internos que se presentan en las universidades públicas y privadas, qué figura o forma de resolución de conflictos emplean y qué método de resolución podría aplicarse en las instituciones de educación superior. Se concluye que hay ausencia de registro de investigaciones sobre el tema, por lo que es necesario explorar la naturaleza de los conflictos en las universidades y sus formas de resolución. es-ES
dc.format application/pdf
dc.language spa
dc.publisher Universidad Santo Tomás, Bogotá - Colombia es-ES
dc.relation https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/hallazgos/article/view/5511/5966
dc.relation https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/hallazgos/article/view/5511/7137
dc.source Hallazgos; Vol. 18 No. 35 (2021): Gobernanza de la educación superior. (enero-junio 2021); 371-399 en-US
dc.source Hallazgos; Vol. 18 Núm. 35 (2021): Gobernanza de la educación superior. (enero-junio 2021); 371-399 es-ES
dc.source 2422-409X
dc.source 1794-3841
dc.subject Alternative dispute resolution (adr); Conflict; Alternative dispute resolution methods (adrm); Mediation; Principles of mediation; Dispute resolution; University. en-US
dc.subject Alternativas de resolución de disputas (adr); Conflicto; Métodos alternos de solución de conflictos (masc); Mediación; Principios de la mediación; Solución de conflictos; Universidad. es-ES
dc.title Alternative dispute resolution from a holistic perspective in Colombian university environments en-US
dc.title Alternativas de resolución de conflictos desde una perspectiva holística en los entornos universitarios colombianos es-ES
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type Artículo de revisión es-ES


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