Lessons Learned When Training Older Adults in the Use of Information and Communication Technologies

García Vázquez, Juan Pablo; Astorga Vargas, María Angélica; Hernández de Dios, Rosario Guadalupe; Corral Aguayo, Grisel; Lam Mora, Mónica Cristina; Vizcarra Corral, Luis Enrique; González Ramírez, Maria Luisa; Pacheco Saldaña, Aglay González; Chavez Valenzuela, Gloria Etelbina

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Colección de los Centros Asociados
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Colombia
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Red Iberoamericana de Pedagogía - REDIPE - Cosecha
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dc.creator	García Vázquez, Juan Pablo
dc.creator	Astorga Vargas, María Angélica
dc.creator	Hernández de Dios, Rosario Guadalupe
dc.creator	Corral Aguayo, Grisel
dc.creator	Lam Mora, Mónica Cristina
dc.creator	Vizcarra Corral, Luis Enrique
dc.creator	González Ramírez, Maria Luisa
dc.creator	Pacheco Saldaña, Aglay González
dc.creator	Chavez Valenzuela, Gloria Etelbina
dc.date	2022-05-01
dc.date.accessioned	2023-03-20T17:48:31Z
dc.date.available	2023-03-20T17:48:31Z
dc.identifier	https://revista.redipe.org/index.php/1/article/view/1817
dc.identifier	10.36260/rbr.v11i5.1817
dc.identifier.uri	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/216627
dc.description	Currently, older adults live in a communication and information society due to the widespread introduction of information and communication technologies (ICTs). Therefore, technology is directly related to the development model, between economic growth and social development. Therefore, we believe that it is important to train adults in the use of ICTs. In this article we present the lessons learned from training 80 older adults on the use of ICTs during four consecutive years. The training consisted of hands-on thematic workshops given by students of information technology careers. These focused on teaching applications related to utility payments (e.g. electricity), government and service processes (e.g. online birth certificate issuance), and communication (e.g. use of social networks). Lessons learned were as follows: (1) Participants should be sensitized about the aging process; (2) Use of assertive language for working with older adults; (3) Inform the older adult about the benefit of using ICTs; (4) Offer the older adult psychosocial accompaniment to provide immediate feedback during their training; and finally, (5) Foster collective learning through interest groups about ICTs.	en-US
dc.description	En la actualidad los adultos mayores viven en una sociedad de comunicación e información por la introducción generalizada de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Por lo que, la tecnología está directamente relacionada con el modelo de desarrollo, entre el crecimiento económico y el desarrollo social. Por lo anterior, consideramos que es importante capacitar al adulto sobre el uso de las TICs . En este artículo presentamos las lecciones aprendidas al capacitar durante cuatro años consecutivos a 80 adultos mayores sobre el uso TICs. La capacitación consistió en talleres temáticos prácticos impartidos por estudiantes de las carreras de tecnologías de la información. Los cuales se centraban en la enseñanza de aplicaciones relacionadas con pagos de servicios (p. ej. electricidad), procesos gubernamentales y de servicios (p. ej. expedición de acta de nacimiento en línea, y comunicación (p. ej. uso de redes sociales). Las lecciones aprendidas fueron las siguientes: (1) Se debe sensibilizar a los participantes sobre el proceso de envejecimiento; (2) Utilización de un lenguaje asertivo para el trabajo con adultos mayores; (3) Informar al adulto mayor sobre el beneficio del uso de las TICs; (4) Ofrecer al adulto mayor un acompañamiento psicosocial para proveer retroalimentación inmediata durante su capacitación; y finalmente, (5) Propiciar el aprendizaje colectivo a través de grupos de interés sobre las TICs.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Red Iberoamericana de Pedagogía	es-ES
dc.relation	https://revista.redipe.org/index.php/1/article/view/1817/1741
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0	es-ES
dc.source	Boletín Redipe Journal; Vol. 11 No. 5 (2022): Education and sustainability; 74-86	en-US
dc.source	Revista Boletín Redipe; Vol. 11 Núm. 5 (2022): Educación y Sostenibilidad; 74-86	es-ES
dc.source	2256-1536
dc.subject	Older adults	en-US
dc.subject	Information and communication technologies	en-US
dc.subject	Thematic workshops	en-US
dc.subject	Teaching	en-US
dc.subject	Learning	en-US
dc.subject	Adulto mayor	es-ES
dc.subject	Tecnologías de la información y comunicación	es-ES
dc.subject	Talleres temáticos	es-ES
dc.subject	Enseñanza	es-ES
dc.subject	Aprendizaje	es-ES
dc.title	Lessons Learned When Training Older Adults in the Use of Information and Communication Technologies	en-US
dc.title	Lecciones aprendidas al capacitar al adulto mayor en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion