En este trabajo se presenta el caso de la Universidad de Santander (UDES), ubicada en la ciudad de Bucaramanga (departamento de Santander) Colombia, en donde se realizó un estudio sobre los factores que representan mayor impacto y están más relacionados con los altos índices de deserción y repetición de la asignatura de inglés en la modalidad virtual. Para la realización del presente estudio, se tuvieron en cuenta cuatro importantes componentes y sus respectivas variables para el aprendizaje de idiomas extranjeros a través de la modalidad en línea: entorno del aprendizaje, metodología y didáctica, características técnicas de los cursos y por último la actitud de los estudiantes hacia el aprendizaje virtual. A partir del estudio realizado, se lograron analizar los aspectos que generan mayor incidencia y están más relacionados con los altos índices de deserción y pérdida de la asignatura, los cuales han venido afectando durante los últimos años los resultados académicos obtenidos por los estudiantes adscritos al Centro de Idiomas a nivel de los programas técnicos y tecnológicos. A partir de un profundo análisis de la información recolectada y de los datos estadísticos obtenidos, se pudo dar respuesta a nuestra pregunta
de investigación la cual está relacionada con los factores que generan mayor impacto en el fenómeno de pérdida y deserción de la asignatura de inglés a través del aprendizaje a distancia. De igual manera, además de realizar un análisis del los hechos anteriormente mencionados, este estudio también permitió brindar la posibilidad de iniciar y proponer estrategias de mejora que contribuyan a disminuir los índices que afectan este fenómeno en las instituciones de educación superior particularmente para el caso de la Universidad de Santander (UDES), y que de alguna manera puedan ser el punto de partida para futuras investigaciones que contribuyan al fortalecimiento de los procesos de enseñanza aprendizaje a nivel de la educación superior.
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey ITESM
Resumen. ii
Dedicatorias. iv
Índice v
Índice de Gráficas. viii
Índice de Tablas. ix
Introducción. 10
Capítulo 1. Planteamiento del problema 12
Antecedentes… 12
Definición o planteamiento. 13
Objetivos… 15
Objetivo General… 16
Objetivos específicos… 16
Justificación… 17
Delimitaciones y limitaciones del estudio… 19
Delimitaciones… 19
Tiempo… 19
Espacio. 20
Limitaciones… 21
Capítulo 2. Marco Teórico… 23
Dimensiones del Problema… 23
Antecedentes de la deserción estudiantil en el sistema educativo colombiano 27
La pérdida académica 28
La repetición académica 28
Ausentismo escolar 29
Deserción escolar… 29
La esperanza del bilingüismo en Colombia y el nivel de competencia del inglés 42
El aprendizaje del inglés en línea como una nueva alternativa pedagógica 53
Capítulo 3. Metodología de la Investigación… 64
Diseño de la investigación… 64
Contexto en el que se realiza el estudio… 68
Población… 70
Selección de la muestra 71
Instrumentos a utilizar… 72
Métodos estadísticos… 73
Procedimiento de la investigación… 73
Análisis de datos… 74
Capítulo 4. Resultados… 76
Características y presentación del cuestionario… 77
Características del entorno del aprendizaje en línea 77
Características de la metodología y didáctica del aprendizaje. 78
Características técnicas del aprendizaje. 78
Actitudes del estudiante con respecto al aprendizaje en línea 79
Análisis de los componentes y sus variables 86
Componente entorno del aprendizaje en línea 86
Componente metodología y didáctica del aprendizaje. 89
Componente características técnicas del aprendizaje. 92
Componente actitudes del estudiante con respecto al aprendizaje en línea 95
Consolidado de Resultados semestre 1-2012 emitidos por el Centro de Idiomas de la Universidad de Santander (UDES) 99
Capítulo 5. Conclusiones 104
Referencias… 116
Apéndices… 121
Currículum Vitae 123
Maestría
This paper presents the case of the University of Santander (UDES), located in the city of Bucaramanga (department of Santander) Colombia, where a study was carried out on the factors that represent the greatest impact and are more related to high rates dropout and repetition of the English course in virtual mode. To carry out this study, four important components and their respective variables were taken into account for learning foreign languages through the online modality: learning environment, methodology and didactics, technical characteristics of the courses and finally attitude of students towards virtual learning. From the study carried out, it was possible to analyze the aspects that generate the highest incidence and are more related to the high dropout rates and loss of the subject, which have been affecting the academic results obtained by the students attached to the Center in recent years. of Languages at the level of technical and technological programs. From a deep analysis of the information collected and the statistical data obtained, it was possible to answer our question
of research which is related to the factors that generate the greatest impact on the phenomenon of loss and desertion of the English subject through distance learning. In the same way, in addition to carrying out an analysis of the aforementioned facts, this study also allowed the possibility of initiating and proposing improvement strategies that contribute to reducing the rates that affect this phenomenon in higher education institutions, particularly in the case of the University of Santander (UDES), and that in some way may be the starting point for future research that contributes to the strengthening of teaching-learning processes at the higher education level.