Análisis del beneficio en el uso de los dispositivos móviles durante la experiencia del viajero en Tijuana, Baja California

Miranda Zavala, Ana María; Cruz Estrada, Isaac

dc.creator	Miranda Zavala, Ana María
dc.creator	Cruz Estrada, Isaac
dc.date	2019
dc.date.accessioned	2023-03-16T20:45:53Z
dc.date.available	2023-03-16T20:45:53Z
dc.identifier	1870-3925
dc.identifier	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10259068039
dc.identifier.uri	https://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/197586
dc.description	"El objetivo de la investigación es analizar los beneficios del uso de los dispositivos móviles en la experiencia del viajero que arriba a la ciudad de Tijuana. Mediante metodología cuantitativa, con base en 95% de confianza y 5% de error, se obtuvo una muestra de 384 encuestas aplicadas a visitantes. El instrumento consta de tres bloques: el empleo de servicios digitales en el dispositivo móvil, la frecuencia con la que se utilizan las aplicaciones instaladas y el nivel de satisfacción del viajero en el destino debido al uso de los servicios digitales. Los resultados muestran que existe una correlación media significativa de 0.01 entre la frecuencia con la que el viajero utiliza los servicios móviles y la satisfacción que proporciona la disposición de tales servicios durante su estancia. Se concluye que la tecnología se ha convertido en un componente indispensable para los turistas y que el equipo smartphone contribuye a la satisfacción de la comunicación, a la consulta de información y a la compra y movilidad del consumidor turístico."
dc.format	application/pdf
dc.language	es
dc.publisher	El Colegio de Sonora
dc.relation	http://www.redalyc.org/revista.oa?id=102
dc.rights	Región y Sociedad
dc.source	Región y Sociedad (México) Vol.31
dc.subject	Estudios Territoriales
dc.subject	viajero
dc.subject	teléfono móvil
dc.subject	dispositivos móviles
dc.subject	aplicaciones móviles
dc.subject	nivel de satisfacción
dc.title	Análisis del beneficio en el uso de los dispositivos móviles durante la experiencia del viajero en Tijuana, Baja California
dc.type	artículo científico