In face of the new context created by EHEA and ECTS, in 2009 was made a survey to be aimed at students and teaching and research staff of the University of the Basque Country. Questions about the University Library services were included to set the knowledge and use of these services. The survey shows the differences detected between both groups of users and between disciplines.
Ante el nuevo contexto creado con la implantación del EEES y el sistema de ECTS, en 2009 se realizó una encuesta en la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea dirigida al alumnado y al personal docente e investigador (PDI). En ella se incorporaron cuestiones relativas a los servicios ofrecidos por la Biblioteca, tanto presenciales como no presenciales, a fin de establecer el grado de conocimiento y uso de los mismos. El estudio muestra las diferencias detectadas tanto entre el alumnado y el PDI así como entre las diferentes áreas de conocimiento.