The global pandemic of COVID-19 and the preventive measures implemented have had an impact on the mental health of the population. Faced with this, it was necessary to find new ways to continue offering accessible forms of mental health care, following the logic of primary health care and appealing to responsible manners and positions of exercising the professional role in this context. Creativity in this sense turned out to be a privileged tool that allowed the creation of new forms of care such as the orientation and support device (hereinafter DOC, for its initials in Spanish). This telephonic attention is carried out by professionals of a public hospital in the city of Comodoro Rivadavia, Chubut. The following article is a reading of the creation and functioning of the device in articulation with theoretical contributions of various authors.
La pandemia mundial por COVID-19 y las medidas preventivas que se implementaron han tenido efectos en la salud mental de la población. Frente a esto, resultó necesario encontrar maneras novedosas de continuar ofreciendo formas accesibles de atención en salud mental, siguiendo la lógica de la atención primaria de la salud y apelando a modos y posiciones responsables de ejercer el rol profesional en este contexto. La creatividad en este sentido devino una herramienta privilegiada que permitió la creación de nuevas modalidades de atención, como ha sido el dispositivo de orientación y contención (en adelante, DOC). Esta atención de carácter telefónico es llevada adelante por profesionales de un hospital público de la ciudad de Comodoro Rivadavia, Chubut. A continuación, se presenta una lectura de la creación y funcionamiento del dispositivo en articulación con aportes teóricos de diversos autores.
A pandemia mundial de COVID-19 e as medidas preventivas implementadas tiveram efeitos na saúde mental da população. Diante disso foi necessário encontrar formas inovadoras de continuar oferecendo maneiras acessíveis de assistência em saúde mental, seguindo a lógica da atenção primária à saúde e apelando a formas e posições responsáveis de exercer o papel profissional neste contexto. A criatividade neste sentido foi uma ferramenta privilegiada que permitiu a criação de novas modalidades de atenção, como o foi o dispositivo de orientação e contenção (a seguir, DOC). Esta atenção de modalidade telefónica é levada a cabo por profissionais de um hospital público da cidade de Comodoro Rivadavia, Chubut. A seguir, apresenta-se uma leitura da criação e funcionamento do dispositivo em articulação com contribuições teóricas de diversos autores.